キャミート

thumbnail

[iOS] 返金手続きおよび方法のご案内

iPhone(Apple App Store)購入分に関する返金手続きと方法をご案内します。

キャミートは決済後7日以内の未使用ビスケットの返金申請が可能です。

ただし、購入後に使用されたビスケットや、決済ボーナス・チャット終了して受取などで受け取ったビスケットは返金できません。

キャミートは、決済後7日以内の未使用の有料プランについて返金申請が可能です。

ただし、プラン加入後に提供される特典(会話、プロフィールを見る、無料でいいねなど)を1つでも利用した場合は返金できません。

Apple App Store で決済された場合、

以下の情報を確認できる領収書を一緒にご提出ください。

  • 購入日

  • 決済したビスケット数 または 有料プラン名

  • 決済金額

  • 注文番号

  1. iPhoneで「App Store」アプリを起動

  2. 右上の自分のプロフィール(アカウント)アイコンをタップ

  3. メニューから「購入履歴」を選択

  4. 返金を希望する当該決済項目をクリック

  5. 「ご注文」画面をスクリーンショットし、アプリ内カスタマーセンターへ送付してください

Apple Gift Card、銀行振込明細、カード会社の領収書などによる購入履歴の確認はできませんので、必ず注文詳細を添付してください。