케밋에 로그인할 수 없을 경우, 번거로우시겠지만 아래 방법을 참고하여 문의를 접수해 주세요.
케밋 앱 내 고객센터(메인 화면 → 이미 계정이 있어요 → 문제가 있으신가요?)
이메일: help@enfpy.com
로그인이 되지 않는 화면과 함께 계정 정보를 보내주시면 최대한 신속히 확인 후 도움드릴게요.
인터넷 연결 상태 확인
Wi-Fi와 모바일 데이터를 번갈아 사용하며 인터넷 연결에 문제가 없는지 점검해 주세요.
앱 재설치
앱을 삭제 후 다시 설치하면 최신 버전을 사용할 수 있어 로그인 문제 해결에 도움이 됩니다.