입금했는데 결제완료가 되지 않아요./입금했는데 주문 취소가 되었어요.

시리어스 공식몰에서 입금 완료 했으나 주문서상 결제 완료 처리가 되지 않거나 주문이 취소 된 경우 아래와 같은 상황일 수 있어요.

1. 주문 시 입력하신 입금자명과 실제 입금하신 분의 입금자명이 달라 자동 입금 처리가 되지 않은 경우

2. 결제 해야하는 금액과 실제 입금하신 금액이 달라 자동 입금 처리가 되지 않은 경우

입금 완료가 되지 않은 상태에서 3일이 지나면 자동으로 주문이 취소가 되어요.