토스쇼핑(도착보장) 연동하기

이 문서는 토스쇼핑(도착보장)과 eFLEXs를 연동하는 방식에 대한 문서입니다.

주의사항

- 토스쇼핑은 상품체적 mm 단위로 관리합니다.

eFLEXs는 상품체적 cm 단위로 관리합니다.

- eFLEXs의 품목바코드매핑관리(기존 품목코드에서 바코드 변경 기능) 사용 불가합니다.

  • 초도 입고 이전

    • 1-1. [eFLEXs] 고객 ID 발급 및 사용자 회원 가입

    • 1-2. [토스쇼핑] 도착보장 서비스 신청

    • 1-3. [토스쇼핑] 연동키(Access Key·Secret Key) CJ영업사원 공유

  • 입고 예정정보 등록 및 초도입고

    • 2-1. [eFLEXs] 품목 등록 및 입고 진행 (품목/ 재고 토스쇼핑 자동연동)

    • 2-2. [토스쇼핑] 상품 등록 및 도착보장 연결

    • 2-3. [eFLEXs] BOM 자동 매핑

  • 초도 출고

    • 3-1. [eFLEXs] CJ대한통운 주문 연동 (초도 출고 D-day 09시)

    • 3-2. [토스쇼핑] 신규 주문 발생

    • 3-3. [eFLEXs] 토스쇼핑 주문이 eFLEXs로 인입 ( 오픈 완료)

eFLEXs 신규 품목 등록 & 입고 확정 후, 바로 토스쇼핑 파트너스에서 해당 품목의 재고가 반영됩니다.

CJ영업사원과 초도 입고일과 출고일을 사전 협의해 주셔야 합니다.

계정 생성

풀필먼트 운영하기 전 관련 시스템 세팅 안내 입니다.

경로 : 토스쇼핑 파트너스 도착보장 물류사 연동 물류사 목록 "CJ대한통운" 선택

발급하기 버튼 클릭

  • 토스쇼핑 파트너스에 로그인합니다.

  • 도착보장 메뉴에서 서비스 신청을 진행합니다.

  • 신청 시 연동할 물류사로 CJ대한통운을 선택합니다.

  • 신청이 완료되면 연동에 사용할 Access Key와 Secret Key가 발급됩니다.

경로 : 토스쇼핑 파트너스 도착보장 물류사 연동 물류사 목록 "CJ대한통운" 선택

발급하기 버튼 클릭

※ 발급된 키는 외부에 노출되지 않도록 관리해야 합니다.

  • 발급받은 Access Key·Secret Key를 CJ영업사원에게 전달합니다.

주의

CJ영업사원은 토스쇼핑 SR 상신 시, 쇼핑몰 ID "90코드" 입력

경로 : 품목관리 품목 품목관리

경로 : 입고/반품관리 입고 입고등록

품목 등록

이 문서는 eFLEXs에 품목을 등록하기 위한 가이드 입니다.

입고 등록

이 문서는 시스템에 입고를 등록하는 방법을 안내하는 문서입니다.

주의

eFLEXs 품목등록 및 입고진행 완료 후, 토스쇼핑에서 상품등록 및 도착보장 연결할 수 있습니다.

토스쇼핑 파트너스에서 상품을 등록하고, 도착보장 대상 옵션에 eFLEXs SKU를 연결합니다.

  • 배송 설정

    • 상품 등록·수정 화면의 배송 탭에서 배송유형을 도착보장으로 설정합니다.

    • 도착보장 선택 시 아래 항목은 자동 적용되며 변경할 수 없습니다.

      • 배송비 묶음 — 물류센터별 자동 설정

      • 착불배송 — 선택 불가

      • 제주·도서산간 배송 — 불가로 자동 설정

    • 희망일 배송과 도착보장은 동시에 설정할 수 없습니다.

    • 기존 착불배송 상품을 도착보장으로 전환하는 경우, 배송비 유형을 무료배송·유료배송·조건부 무료배송 중 하나로 다시 지정해야 합니다.

  • SKU 연결

    • 연결할 상품 규모에 따라 아래 세 가지 방법 중 하나를 선택합니다.

방법

규모

진입 경로

단건 연결

1건

상품 등록·수정 > 배송 탭

다건 연결

수십 건

도착보장 > SKU 관리 > 상품-SKU 연결

엑셀 일괄 등록

수백 건 이상

도착보장 > 상품-SKU 일괄 등록 (처리 약 10분 소요)

  • 저장 전 자동 검증 규칙

    • 연결할 상품 규모에 따라 아래 세 가지 방법 중 하나를 선택합니다.

확인 항목

해결 방법

SKU 정보·출고수량 미입력

한 상품 내 모든 옵션은 SKU 연결 필수 — 일부 옵션만 미적용 불가

서로 다른 물류사 계정의 SKU 혼용

같은 물류사 계정의 SKU로 통일

한 옵션에 SKU 10개 초과

10개 이하로 조정

주의

eFLEXs에서 입고 확정 처리가 완료되어야

해당 SKU가 토스쇼핑 파트너스 「도착보장 > SKU 관리」 화면에 노출됩니다.

SKU가 보이지 않으면 입고 확정 여부를 먼저 확인하세요.

경로 : eFLEXs 품목관리 품목 BOM

  • 토스쇼핑과 eFLEXs 자동 매핑 완료됬다면, BOM 메뉴에서 BOM코드(TSxxx...)를 확인할 수 있습니다.

FAQ란?

FAQ(고객이 자주 묻는 질문과 답변)을 저장해 두면, AI 에이전트 ALF가 답변을 이용해 자동으로 대답해 주는 기능이에요. 자세한 사항은 가이드를 참고해주세요.

  • 등록된 FAQ와 동일한 질문이 들어오면, ALF가 해당 답변을 그대로 사용합니다. 일치하지 않으면 참고하여 응답해요.

  • 공개 상태로 퍼블리시해야 ALF가 답변에 활용할 수 있어요.

  • 질문에는 정확한 키워드를 입력해 주시고, 추가 질문은 질문과 키워드를 포함해 다양하게 설정해 주세요.