11번가(슈팅배송) 연동하기

이 문서는 11번가(슈팅배송)와 eFLEXs를 연동하는 방식에 대한 문서입니다.

현재 11번가(슈팅배송) 연동 시 eFLEXs 기존 품목코드에서 바코드 변경기능 사용 불가합니다.

  • 초도 입고 이전

    • 1-1. [eFLEXs] 고객 ID 발급 및 사용자 회원 가입

    • 1-2. [11번가] 파트너슈팅 서비스 가입

    • 1-3. [11번가] 연동Mall ID CJ영업사원 공유

    • 1-4. [eFLEXs] 품목 등록

    • 1-5. [11번가] 상품 등록

    • 1-6. [eFLEXs] BOM 자동 매핑

  • 입고 예정정보 등록 및 초도입고 D-day

    • 2-1. [eFLEXs] 입고 등록 (1-6. 이후)

    • 2-2. [eFLEXs] 풀필먼트 초도 입고

  • 초도 출고 D-day

    • 3-1. [eFLEXs] CJ대한통운 주문 연동 (초도 출고 D-day 09시)

    • 3-2. [11번가] 신규 주문 발생

    • 3-3. [eFLEXs] 11번가 주문이 eFLEXs로 인입 ( 오픈 완료)

eFLEXs 신규 품목 등록 후, 익일 09시 11번가 해당 품목의 재고가 반영됩니다.

CJ영업사원과 초도입고일과 출고일을 사전협의해 주셔야 합니다.

계정 생성

풀필먼트 운영하기 전 관련 시스템 세팅 안내 입니다.

파트너슈팅 서비스 가입 링크 클릭

  • 셀러오피스 이동합니다.

  • 로그인 후, 물류관리 슈팅셀러 신청 메뉴로 이동합니다.

  • 슈팅셀러플러스 신청탭 클릭 서비스 선택에서 파트너슈팅을 선택합니다.

  • 신청 자격, 연동 물류사, 물류사ID 입력합니다.

    신청 자격을 충족하는 경우에만 파트너슈팅 서비스 가입이 가능합니다.

    구분

    설명

    신청 자격

    • 사업자 셀러 회원

    • 회원 이용상태 ‘정상’

    • 발송 마감 시간이 최소 15시인 상품 1개이상 보유

    연동 물류사

    CJ대한통운 (고정)

    물류사 ID 입력

    90으로 시작되는 CJ대한통운 8자리 고객 코드

  • 약관 동의 가입 완료 합니다.

경로 : 셀러페이지 우측 상단 or 판매자정보 > 판매자정보관리 > 아이디

  • 11번가 파트너슈팅 서비스 가입 완료 후, 연동몰 ID를 CJ영업사원에게 전달합니다.

  • CJ영업사원은 채널연동 SR을 진행해주시기 바랍니다.

    참고 : SR 상신 시, API 연동키는 연동몰 입니다.

품목 등록

이 문서는 eFLEXs에 품목을 등록하기 위한 가이드 입니다.

파트너슈팅 서비스 가입 링크 클릭

  • 상품 등록 전 준비사항

    • 파트너슈팅 서비스 가입된 셀러오피스 계정 로그인합니다.

    • CJ eFLEXs 시스템 11번가에서 판매할 품목 등록합니다.

경로 : 셀러오피스 상품관리 신규상품 등록

  • 위탁배송 정보를 설정합니다.

    • 위탁배송 여부

      • 파트너슈팅 상품은 위탁배송여부를 ‘셀러위탁배송’으로 설정합니다.

    • 위탁 운영방식

      • 파트너슈팅 상품이므로, 운영방식도 ‘파트너슈팅’으로 설정합니다.

    • 연동 물류사

      • 위에서 ‘파트너슈팅’ 선택 시 ‘CJ대한통운’으로 자동 설정됩니다.

    • 배송유형

      • 배송유형은 일반배송 또는 도착보장 중 하나를 선택해주세요.

        • 일반배송: ‘슈팅셀러’ 배지와 전문관 혜택이 적용되지 않는 배송 상품

        • 도착보장: ‘슈팅셀러’ 배지와 전문관 혜택이 적용되는, 익일/당일 도착보장 상품

  • SKU 정보를 설정합니다.

파트너슈팅 상품은 SKU 설정이 반드시 필요합니다.

  • 무옵션 상품

    • SKU 설정 항목 내 ‘설정’ 버튼 클릭

    • SKU 설정 팝업에서 상품에 설정할 SKU 결정(검색 결과 목록 내 SKU 선택 후 적용 버튼을 클릭 → 설정을 완료했다면 등록 클릭)

  • 유옵션 상품

    • 가격/옵션정보 항목에서 ‘선택형 옵션’을 활성화 (일반 옵션 또는 스마트 옵션 선택)

    • 옵션 구성 후, 각 옵션마다 SKU를 설정합니다. (설정 버튼 클릭)

    • SKU 설정 팝업에서 상품에 설정할 SKU 결정(검색 결과 목록 내 SKU 선택 후 적용 버튼을 클릭 → 설정을 완료했다면 등록 클릭)

    • 옵션 구성 후, 각 옵션마다 SKU를 설정합니다. (설정 버튼 클릭)

    • SKU 설정 팝업에서 상품에 설정할 SKU 결정(검색 결과 목록 내 SKU 선택 후 적용 버튼을 클릭 → 설정을 완료했다면 등록 클릭)

옵션 상품의 경우 옵션 개수만큼 SKU 설정을 진행하면 됩니다.

이때, 한 상품에는 동일한 보관온도, 물류센터인 SKU로만 구성이 가능합니다.

  • 배송 정보를 설정합니다.

파트너슈팅 상품의 배송 정보는 ‘배송유형’ 선택값에 따라 등록 방법을 확인해야 합니다.

  • 공통

    • 파트너슈팅 선택 시 자동 설정되는 배송 항목 : 배송방법(택배), 배송가능지역(전국), 발송 택배사(CJ대한통운)

  • 배송유형 - 일반배송(배지 미노출)

    • 일반배송 선택 시 판매자님이 운영 가능한 ‘발송 예정일, 오늘발송 가능수량, 오늘발송 초과주문 발송기한’ 값을 설정해주세요.

  • 배송유형 - 도착보장(배지 노출)

    • 도착보장 설정 시, 발송 예정일은 센터 기준으로 자동 설정 됩니다.

  • 위 항목 외에 필요 상품 정보를 입력하여 등록을 완료합니다.

6/30(화) 오픈 시점에는 ‘상품관리 → 신규상품 등록’을 통한 등록만 지원됩니다.

*신규상품 대량등록 기능은 7월중 순차 오픈 예정

입고 등록

이 문서는 시스템에 입고를 등록하는 방법을 안내하는 문서입니다.

FAQ란?

FAQ(고객이 자주 묻는 질문과 답변)을 저장해 두면, AI 에이전트 ALF가 답변을 이용해 자동으로 대답해 주는 기능이에요. 자세한 사항은 가이드를 참고해주세요.

  • 등록된 FAQ와 동일한 질문이 들어오면, ALF가 해당 답변을 그대로 사용합니다. 일치하지 않으면 참고하여 응답해요.

  • 공개 상태로 퍼블리시해야 ALF가 답변에 활용할 수 있어요.

  • 질문에는 정확한 키워드를 입력해 주시고, 추가 질문은 질문과 키워드를 포함해 다양하게 설정해 주세요.