G마켓/옥션 연동하기

이 문서는 G마켓/옥션과 eFLEXs를 연동하는 방식에 대한 문서입니다.

계정 생성

풀필먼트 운영하기 전 관련 시스템 세팅 안내 입니다.

계정 생성
  • 초도 입고 이전

    • 1-1. [ESM+] 스타배송 서비스 설정

    • 1-2. [eFLEXs] 고객 ID 발급 및 사용자 회원 가입

    • 1-3. [ESM+] 셀링툴 관리 주문 업체 설정

    • 1-4. [eFLEXs] 연동 계정정보 CJ영업사원 전달

  • 입고 예정정보 등록 및 초도입고 D-day

    • 2-1. [eFLEXs] 품목 및 입고 등록 (1-4. 이후)

    풀필먼트 초도 입고 완료 확인 (품목/ 재고 ESM+ 자동연동)

    • 2-2. [ESM+] 품목 연동 확인 (2-2. 이후 D+1일) 및

    재고 연동 확인 (2-2 이후 D+2일)

    • 2-3. [ESM+] 상품등록 및 SKU매핑

  • 초도 출고 D-day

    • 3-1. [G마켓/옥션] 신규 주문 발생

    • 3-2. [eFLEXs] 지마켓(스타배송) 주문이 eFLEXs로 인입 ( 오픈 완료)

경로 : ESM+ 로그인 스타배송(도착보장) 풀필먼트 스타배송(도착보장)

서비스 신청관리

  • "멀티채널센터 신청하기" 버튼 클릭합니다.

  • 멀티채널 센터 입점 신청서 항목 (특히, 4번째 : 현재 ... 물류센터 유형...의 "CJ 더풀필"체크)

    채워주시고, 확인 버튼 클릭합니다.

  • 가입신청 후 영업일 기준 2일 이내 G마켓 담당자가 유선으로 가입 신청 확인 연락을 드립니다.

이후, 가입 승인 절차가 진행되며, 완료 시 판매자에게 가이드와 가입 완료 알림톡이 발송됩니다.

경로 : ESM+로그인 풀필먼트 스타배송 서비스 신청관리

  • 멀티채널 센터 약관 동의 완료하시면, 가입완료 알림톡이 발송됩니다.

※ 알림톡 확인이 안 되시면, 스타배송 카카오 채널에서 '상담 연결'로 문의 주세요.

(스타배송 카카오 비즈니스 센터 링크 클릭)

  • 아래 "계정 생성" 가이드 클릭 후, 가이드 참고하여 eFLEXs 회원가입을 해야 합니다.

계정 생성

풀필먼트 운영하기 전 관련 시스템 세팅 안내 입니다.

계정 생성

경로 : ESM+ 로그인 판매자정보 셀링툴 관리

  • 셀링툴 업체 선택에서 주문 항목에 "CJ대한통운 솔루션" 선택 및 저장해야 합니다.

경로 : ESM+ 로그인 아이디 관리

  • 마스터아이디와 판매아이디 확인 후 해당 아이디 모두 CJ대한통운 영업사원에게 전달해야 합니다.

단, G마켓 or 옥션 연동은 연동하는 사이트의 ID 공유

G마켓 & 옥션 연동은 2개 ID 공유

  • 아래 "품목 등록" 가이드 클릭 후, 가이드 참고하여 품목 등록해야 합니다.

주의 : eFLEXs에서 G마켓 연동 품목 등록 時 입력값 200바이트로 제한됩니다.

품목 등록

이 문서는 eFLEXs에 품목을 등록하기 위한 가이드 입니다.

품목 등록
  • 아래 "입고 등록" 가이드 클릭 후, 가이드 참고하여 입고 등록해야 합니다.

주의 : eFLEXs에서 초도출고일은 초도입고일 D+2일 이후로 설정 가능합니다.

입고 등록

이 문서는 시스템에 입고를 등록하는 방법을 안내하는 문서입니다.

입고 등록
  • 아래 "입고 내역 확인하기" 가이드 클릭 후, 가이드 참고하여 입고 완료 확인해야 합니다.

입고 완료 후, ESM+로 품목 및 재고 연동이 진행됩니다.

입고 내역 확인하기

이 문서는 입고 내역을 확인하는 방법에 대한 문서입니다.

입고 내역 확인하기

경로 : ESM+ 스타배송(도착보장) 풀필먼트 스타배송(도착보장) SKU 관리

  • SKU 관리 메뉴로 이동합니다.

  • ESM+ SKU명, 관리코드 등 CJ eFLEXs에 등록한 품목정보와 일치여부를 확인합니다.

※ 당일 연동된 (품목의) SKU상태는 "입고대기" 이며, CJ eFLEXs 재고 업데이트 후

ESM+ 상품등록 및 매핑할 수 있습니다.

G마켓 ESM+

CJ eFLEXs

SKU번호

- (G마켓 고유번호)

SKU명

품목명

관리코드

품목코드

바코드

바코드

창고구분

CJ보관 창고정보

경로 : ESM+ 스타배송(도착보장) 풀필먼트 스타배송(도착보장) SKU 관리

  • 품목 연동 후 D+1일 새벽 6시, 재고 최초 업데이트 됩니다. (이 시점 SKU상태 = "정상")

SKU상태 = "정상"으로 전환된 시점부터 상품 등록 하고 운영할 수 있음

G마켓 ESM+ SKU 상태

설명

상품등록 가능여부

비고

입고대기

eFLEXs 등록된 품목

ESM+ 연동된 상태

불가

D-day

CJ eFLEXs 등록 당일 연동

정상

eFLEXs 품목의 재고있음

ESM+ 연동된 상태

가능

D+1일 새벽 6:00

품절

eFLEXs 품목의 재고없음

-

-

  • 주문인입 되면 "판매가능재고수량"(-) & "신규주문재고수량"(+) 가 됩니다.

경로 : ESM+ 상품 관리 상품 등록 스타배송

  • 스타배송 "사용함(도착보장)" 및 스타배송 유형 선택 "풀필먼트 스타배송" 클릭 합니다.

  • "SKU를 선택해주세요." 선택박스 클릭 후, 관리코드에서 매핑할 SKU정보를 선택해야 합니다.

  • 매핑할 SKU정보 선택 후, 우상단의 "SKU 상세보기/출고방식 변경" 클릭 합니다.

"SKU 상세보기/출고방식 변경"창에서 출고방식 설정 및 "확인" 버튼을 누르면

SKU 매핑이 완료됩니다.

FAQ란?

FAQ(고객이 자주 묻는 질문과 답변)을 저장해 두면, AI 에이전트 ALF가 답변을 이용해 자동으로 대답해 주는 기능이에요. 자세한 사항은 가이드를 참고해주세요.

  • 등록된 FAQ와 동일한 질문이 들어오면, ALF가 해당 답변을 그대로 사용합니다. 일치하지 않으면 참고하여 응답해요.

  • 공개 상태로 퍼블리시해야 ALF가 답변에 활용할 수 있어요.

  • 질문에는 정확한 키워드를 입력해 주시고, 추가 질문은 질문과 키워드를 포함해 다양하게 설정해 주세요.