CLASS101 ヘルプセンター

Apple App Storeの決済に関する返金

iPhoneのアプリ内でApp Store(アプリ内購入)を通じて決済された場合、CLASS101で直接返金処理を行うことは困難です。App Storeでの販売はAppleの規定に従っているためです。

この場合、返金申請方法は以下の内容を参考にしてください。

  1. reportaproblem.apple.com ページに移動

  2. Apple IDとパスワードでログイン

  3. 返金を希望する項目の横に「リポート」または「問題をリポート」のボタンが表示されている場合、ボタンをクリック

  4. ページに表示される指示に従い、返金したい理由を選択し、申請を提出