안녕하세요, 클래스업 운영팀입니다.
클래스업에서 모바일 결제(비대면 결제) 기능을 사용하시려면 KSNET PG사 심사를 통과하셔야 해요. 이 아티클은 PG 심사 신청부터 모바일 결제 활성화까지 전체 흐름을 단계별로 안내드리는 가이드예요.
핵심 목표 "내가 지금 어느 단계에 와 있는지", "다음에 무엇을 해야 하는지", "왜 진행이 멈춰 있는지"를 원장님이 스스로 파악하실 수 있도록 PG 심사의 모든 과정을 한 곳에 정리했어요.
전체 흐름 한눈에 보기
1단계 : 원장님 서류 등록
2단계 : 클래스업 서류 검토
3단계 : KSNET 심사 접수 및 내부 품의
4단계 : 전자계약서 발송 가장 자주 막히는 구간
5단계 : 원장님 전자계약서 서명
6단계 : 최종 심사 완료 및 구매안전서비스증 발급
7단계 : 통신판매업 신고 및 신고번호 입력
전체 소요 기간은 영업일 기준 VAN 약 3~4일, PG 약 10~14일이에요.
다만 4단계에서 전자계약서 서명이 지연되면 전체 일정이 함께 늦어져요.
사용 경로 : [설정] → [학원 설정] → [결제 설정] → 1단계 결제 심사 정보 등록 [신청]
추천 대상 : 처음 모바일 결제 기능을 활성화하시려는 원장님
가장 먼저 원장님께서 PG 심사에 필요한 정보를 등록해 주셔야 해요.
결제 설정 화면에서 [신청] 버튼을 누르시면 무엇을 등록해야 하는지 안내가 나와 있어요. 안내에 따라 사업자 유형을 선택하시고 필요한 정보와 서류, 매장 사진을 등록하신 뒤 [신청] 버튼을 눌러 주세요.
이 단계에서 서류가 정확하게 등록되어야 다음 단계가 빠르게 진행돼요. 누락되거나 잘못 등록된 서류가 있으면 재등록 요청이 들어가니, 처음부터 꼼꼼히 확인해 주세요.
사용 경로 : [설정] → [학원 설정] → [결제 설정]
추천 대상 : 신청을 마치고 검토 상태를 확인하고 싶으신 원장님
원장님께서 서류를 등록하시면, 클래스업 담당자가 약 1~2 영업일 내에 서류를 검토해요.
서류에 누락이나 오류가 있으면 재등록 요청이 전달돼요. 이 경우 안내에 따라 다시 등록해 주시면 검토가 재개돼요. 서류가 정확할수록 검토 시간이 단축되니, 1단계에서 한 번에 정확히 등록하시는 것이 가장 빠른 길이에요.
추천 대상 : 클래스업 검토는 끝났는데 다음에 무엇을 기다리는지 궁금하신 원장님
클래스업 검토가 완료되면 KSNET PG사로 심사가 접수돼요. KSNET 내부에서 품의가 진행되는 단계로, 원장님이 별도로 하실 일은 없어요.
이 단계가 끝나면 KSNET이 전자계약서를 발송해 드리는 4단계로 넘어가요.
사용 경로 : 카카오톡 → [케이에스넷 전자계약] 알림톡
추천 대상 : "PG 심사가 왜 안 끝나죠?"라는 의문이 드시는 원장님이라면 반드시 확인해 주세요.
KSNET이 원장님의 카카오톡으로 전자계약서를 발송해요. 발신자명은 [케이에스넷 전자계약]이에요.
이 알림톡을 못 보고 지나치시거나 다른 메시지에 묻혀 놓치시는 경우가 매우 많아요. 그래서 PG 심사가 가장 자주 멈추는 구간이 바로 여기예요.
[알림톡을 찾는 가장 빠른 방법]
카카오톡 검색창에 케이에스넷이라고 검색하시면 알림톡을 빠르게 찾으실 수 있어요.
[알림톡이 안 보이실 때]
대화 목록에서 보이지 않으시면 다음을 확인해 주세요.
스팸 차단함에 들어가 있지 않은지 카카오톡 알림톡 수신을 차단하지 않으셨는지 알림톡이 발송된 휴대폰 번호가 신청서에 기재한 번호와 일치하는지
사용 경로 : [케이에스넷 전자계약] 알림톡 → 링크 접속 → 계약서 내용 기재 및 서명
추천 대상 : 전자계약서 알림톡은 확인했지만 아직 서명을 안 하신 원장님
알림톡에 포함된 링크에 접속하시면 전자계약서를 작성하고 서명하실 수 있어요. 계약서 내용을 끝까지 기재하시고 서명까지 완료하셔야 다음 단계로 넘어가요.
이 단계는 KSNET이나 클래스업이 대신해 드릴 수 없는 단계예요. 반드시 원장님께서 직접 진행하셔야 해요. 작성 방법이 헷갈리시면 KSNET이 함께 보내드린 가이드 파일을 참고해 주세요.
[자주 묻는 사례]
PG 심사가 며칠째 진행이 안 되고 있어요.
대부분 이 5단계에서 멈춰 있는 경우예요. 카카오톡에서 [케이에스넷 전자계약]을 검색하시고, 알림톡 링크에 접속해 서명을 완료해 주세요. 서명이 완료되면 KSNET 최종 심사가 즉시 재개돼요.
사용 경로 : 카카오톡 → KSNET 발송 알림톡 → 구매안전서비스증 다운로드
추천 대상 : 전자계약서 서명까지 마치고 최종 심사 결과를 기다리시는 원장님
전자계약서 서명이 완료되면 KSNET이 최종 심사를 마무리해요. 심사가 통과되면 구매안전서비스증이 발급돼요.
구매안전서비스증은 KSNET에서 카카오톡으로 다운로드 링크를 보내드려요. 링크를 받으시면 직접 다운로드 받으시면 돼요.
[자주 묻는 사례]
구매안전서비스증을 못 받았어요. 클래스업에서 발급해 주실 수 있나요?
KSNET에서 발송된 카카오톡 메시지를 먼저 확인해 주세요. 직접 다운로드가 어려운 경우 클래스업 담당자가 발급하여 업로드해 드릴 수 있으니 클래스업 운영팀으로 문의해 주세요.
구매안전서비스증이 왜 필요한가요?
다음 단계인 통신판매업 신고를 진행하시려면 구매안전서비스증을 첨부해야 해요. 통신판매업 신고는 법적으로 필요한 절차예요.
사용 경로 : 정부24 → 통신판매업 신고 → 신고번호 발급 → 클래스업에 신고번호 입력
추천 대상 : 구매안전서비스증까지 발급받으시고 모바일 결제 최종 활성화를 앞두신 원장님
구매안전서비스증을 받으셨다면 마지막 단계인 통신판매업 신고만 남았어요.
통신판매업 신고는 정부24에서 온라인으로 진행하실 수 있어요. 신고 절차와 입력 항목, 첨부 파일 변환 방법까지 자세한 안내는 별도 아티클로 정리해 두었어요.
온라인 통신판매신고 방법 확인하기
온라인 통신판매신고 하기
✔️ 신고하기 위해서는 이런 자료가 필요해요! 1️⃣ 구매안전서비스 이용확인증 ✔️ 신고를 진행해볼까요? ☝️ 동영상으로 확인하기 ① 정부 24에 접속해 발급을 누른 뒤, 회원신청 > 공동인증서로 로그인하세요. ② 통신판매업 신고 신청서를 작성해주세요. ③ 판매자 정보를 선택 - 판매방식 → 인터넷 체크 - 취급품목 → 기타 체크 → ‘학원 수강권 판매’ 작성 - 인터넷 도메인 이름 → https://academy.classup.io 작성 - 호스트 서버 소재지 → 가맹점 주소 입력(자세히 입력) 구비서류 확인 후 제출 - 구매안전서비스 이용확인증을 첨부해야합니다. → 통신판매신고 시 파일을 첨부할 때, PDF파일로 첨부가 되지 않기에 JPG(이미지)로 변환해서 첨부해주셔야 됩니다. 신고 수령방법 선택 / 행정정보공동이용 사전동의 - 수령방법은 온라인발급으로 해주세요 → 민원신청하기 - 마지막 본인인증
신고가 완료되면 신고번호가 발급돼요. 발급받으신 신고번호를 클래스업에 입력하시면 모든 절차가 마무리돼요
PG 심사는 단계가 많아 보이지만 전체 흐름을 알고 계시면 어렵지 않아요. 가장 중요한 건 4단계와 5단계에서 카카오톡으로 발송되는 [케이에스넷 전자계약] 알림톡을 놓치지 않고 빠르게 서명해 주시는 거예요. 이 한 가지만 잘 챙기시면 PG 심사는 예정된 일정대로 마무리돼요.
진행 중에 막히시거나 궁금한 점이 있으시면 클래스업 운영팀으로 언제든 문의해 주세요.