안녕하세요, 원장님!
정산 계좌나 학원명 변경 등 결제 정보를 수정해야 할 때, 어떻게 진행해야 할지 막막하셨죠? VAN과 PG는 변경 방법이 조금 달라요. 각각의 절차를 차근차근 안내해드릴게요!
클래스업 고객센터 문의
대상 : 현장 카드 단말기 관련 정보(정산 계좌, 학원명 등)를 변경하려는 원장님
VAN 결제 정보 변경은 클래스업 고객센터를 통해 서류를 제출하는 방식으로 진행돼요.
변경 절차
클래스업 고객센터로 문의해요.
변경에 필요한 서류를 안내받아요.
서류를 준비해서 제출해요.
카드사 정보 변경 시 대표자님 핸드폰으로 문자 인증이 필요해요.
(통화 가능하신 시간을 알려주시면, 시간 맞춰 담당자가 전화드릴게요.)
문자 인증 후 클래스업에서 각 카드사의 정보 변경을 진행합니다.
변경 완료까지 영업일 기준 3~5일이 소요돼요.
클래스업 고객센터 문의
대상 : 모바일 청구서 결제 관련 정보(정산 계좌, 학원명 등)를 변경하려는 원장님
PG 결제 정보 변경은 정보변경신청서를 직접 작성한 후 고객센터 채팅으로 제출하는 방식으로 진행돼요.
변경 절차
아래 첨부된 정보변경신청서를 다운로드해요.
변경 전 / 변경 후 정보를 빠짐없이 기재해요.
(작성 중 어려운 부분은 고객센터로 문의해주세요.)
2 페이지의 필수 동의 사항 체크, 대표자 명 기재, 서명(또는 인감 날인)까지 모두 완료해주세요.
작성한 신청서를 스캔하여 클래스업 고객센터 채팅으로 제출해요.
변경 완료까지 약 7일이 소요돼요.
대표자 변경의 경우 서류 작성 후 등기 발송이 필요해요.
자세한 사항은 고객센터로 문의해주시면 안내해드릴게요.