食品
定期便
WEB広告から流入してくるLP
チャットの一番初めの入力項目での離脱が50%以上あった
「クーポンを利用して安く買う」趣旨のCTAボタン押下でチャットを立ち上げた時とチャットのファーストビューに表現のズレがあると違和感を感じ、離脱してしまうのでは
LPの表現は変更せず（クーポンを取得する）
CommChatのファーストビューを商品説明から「クーポンを取得しました」+クーポン画像に変更した
一番初めの設問の離脱率が20ポイント減少した
LPのCTA
改善ビフォーアフター
ビフォー
アフター