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はじめに
CommChat基本情報
CommChatに関する基本情報は下記を参考にしてください。 サービス概要 --- 利用規約 --- デモサイト ---
CommChatで販売できる商品
前提 --- CommChatは「決済型チャットツール」です。 そのため、シナリオ内で商品を販売するには、あらかじめ販売する商品をCommChatへ登録していただく必要があります。 販売できる商品 --- 基本的に、Shopify上で公開されており、在庫のある商品であれば、単品商品・定期商品を問わずCommChatで販売できます。 ただし、以下の商品には対応しておりませんので、ご注意ください。 販売に対応していない商品 --- 『定期購買アプリ』のBOX機能を利用して作成された商品 CommChatでは『定期購買アプリ』のBOX機能には対応しておりません。 ただし、CommChatのセット販売機能をご利用いただくことで、子商品の合計金額で販売する形式にはなりますが、BOX機能と近い形で商品を販売することが可能です。 詳しくは下記ページをご覧くださいませ。 バンドルアプリを利用して作成された商品 バンドル商品そのものは、CommChatへ登録・販売することができません。 バンドル販売を行いたい場合は、CommChatのアップセル・クロスセル機能をご利用いただき、バンドルに含まれる商品を個
CommChatで利用できる決済選択肢 挙動
概要 --- このページではCommChatで利用できる決済選択肢とその挙動が確認できます。 利用できる決済選択肢 --- ストアで採用されている決済選択肢に準拠し以下の決済選択肢が利用できます。 選択肢名 決済会社 定期利用ができるか クレジットカード Shopify Payment 可能 クレジットカード GMO 可能 NP後払い NP 不可 銀行振込 Shopify 不可 代金引換 Shopify 不可 PayPay SBPS 不可 上記以外の決済方法を選択した場合 決済方法選択後、Shopifyのチェックアウトページへ遷移します。 CommChat上で入力された以下の内容は、そのままチェックアウトページへ引き継がれます ・商品 ・ディスカウントコード ・メールアドレス ・電話番号 ・お届け先住所 決済時の挙動 --- 各決済時の挙動は下記を参考にしてください。 CommChat内で決済が完遂する場合 CommChat内で決済が完遂しない場合（外部決済） 3Dセキュア時の挙動 CommChat内で決済が完遂しない場合（エラー時） ※エラー発生後、通常の購入ページに遷移し購入するこ
CommChatのご利用料金のお支払いについて
CommChatご利用料はクレジットカードを登録いただくことで自動引き落としされます。 請求について 【締日】 月末 【請求金額】 - 請求開始月の請求金額： 発生したCV件数×CV単価 - 請求開始翌月以降の金額： ~25CV：最低利用料金 26CV~：発生したCV件数×CV単価 ※詳細はお申込書の契約内容をご確認ください 登録方法 --- - 管理画面への初回ログイン時、またはCommChat管理画面の右上の『請求情報の変更』より登録できます。 - クレジットカードの種類はVisa,MasterCard,JCB,AMERICAN EXPRESS,Dinersがご利用頂けます。 - カード番号、有効期限、セキュリティコード、請求先企業名を入力ください - 入力が完了しましたら『変更』で登録完了です。 請求書、領収書の発行について - クレジットカード登録が完了した店舗様は、以後、自動的にクレジットカードによるお支払いに切り替わります。 - クレジットカード払いの場合、「請求書発行」は行なっておりません。 代わりに領収書発行をおこなっておりますので、ご希望の場合はお問い合わせください
オプション機能等のお申し込み
CommChatではいくつかのオプション機能をご用意しております。 お申し込まれる場合は下記のどちらかからお申し込みください - 右下の『？』アイコンから『オプション機能の申し込み』を選択、依頼フォームを入力 - メールにて依頼 - 宛先：cs@huckleberry-inc.com CommChat担当者宛 - 記載いただく内容 - 申し込み内容 - 会社名/サイトURL - 希望回答日 ご依頼いただける内容 --- オプション 内容 料金 アップセル・クロスセル機能 1シナリオに最大20商品まで紐づけられる機能 50,000円×1アカウント セット販売機能 商品やバリエーションをユーザーが自由に選択できる機能 50,000円×1アカウント 生年月日フォーム解放 40,000円×1アカウント 広告タグ設定代行 CommChat経由の広告計測設定を代行します。 100,000円×1アカウント~ サンクスページカスタマイズ CommChat専用サンクスページのデザインカスタマイズを行います 都度お見積もり 計測変数カスタマイズ CommChat専用サンクスページで計測できる変数のカスタマ