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Chatbotバナーの開閉ボタンの色は変えられますか?
現状は変更できません。 見ずらい場合などはバナーの色を濃くするなどしてご対応をお願い致します。チャットボットのアイコンに設定できる画像のファイル形式は何ですか?
JPG、PNG、GIF形式の画像ファイルを設定できます。アイコン画像のファイルサイズに上限はありますか?
最大30MBまでの画像を設定できます。アイコン画像の推奨される形(アスペクト比)はありますか?
正円に切り取られるため、正方形の画像を推奨しています。アイコン画像の背景を透明にすることはできますか?
PNG形式などで背景を透過した画像にも対応しています。チャットボットのアイコンには、どのような画像を設定するのがおすすめですか?
オペレーターの顔写真や、店舗・ブランドのロゴマーク、サービスをイメージしたイラストなどが設定例として挙げられます。お客様に親しみやすさや信頼感を与える画像をお選びいただくことをお勧めします。