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STEP3-上級編
実際にチャットボットの内容を作成していきます。 上級編はオプション機能を利用した、一手間かけた設定方法です。
アップセル・クロスセル機能
アップセル・クロスセル機能とは --- これまで1シナリオに対して、1商品しか登録できませんでしたが 1シナリオ中に20商品まで登録できるようになる機能です。 上記により以下のような販売方法が可能になりました。 - アップセル（シナリオ内で商品の変更を提案する） - クロスセル（シナリオ内で商品の追加を提案する） - セット販売（あらかじめ決まった複数のセット商品を提案する） 仕様 --- こちらの機能は要望のあった店舗様ごとに機能解放させていただいております。 機能解放をご要望の際は、メールやSlack、Chatwrokでご連絡ください。 ✉️ cs@huckleberry-inc.com CommChat CS担当宛 商品登録の方法 機能解放されると、『＋商品を追加で登録する』ボタンが表示されます。 こちらから最大20商品登録が可能です。 操作上の注意点 - 配信中のシナリオは商品の削除、入れ替えができません。 - 商品を入れ替える際はURLを入れ替え＞『商品情報を最新化』をしてください - 削除する場合は削除ボタンを押下ください - 登録した商品を確認から、各商品の詳細ページへ移動セット販売機能
セット販売機能とは --- - 顧客単価向上や売上増加に貢献する機能です。 - セット販売機能はCommChatで複数商品をセットで販売できます。 - 最大10個の商品（バリエーション）を感覚的に選択し、カゴに入れられます。 - 商品の種類、数量、バリエーション、配送プランなどを自由に設定することができます。 セット販売機能を使用した場合の販売イメージ - スキンケアセット、ヘアケアセット、Ｔシャツとパンツなどのセット販売 - バリエーションごとに商品を用意し、自分に合った組み合わせを選択する方法で販売することができます。 - ペットフード○○パックセット - プロテイン○○個セット - 個数を制限したうえで、好きなバリエーションを選択することができ、同じフレーバーを複数選べる販売方法が可能です。 注意点 --- - 複数の商品を販売する場合 - 『複数商品機能』の機能解放が必要となります。 - 費用：50,000円 - シナリオの設定について - シナリオ設定が複雑になるため、設定作業に時間がかかる場合があります。弊社で作業を代わりに請け負うことも可能ですので、お気軽にご連絡ください生年月日の登録機能
概要 --- - この機能によって、会員登録をCommChatで行う際に、生年月日の入力シナリオをCommChat上に追加できるようになりました。 - 管理画面にて、年数の範囲指定を行うことによって、選択できる年数を絞ることができます。 管理画面のイメージ 入力フォームのイメージ Helium Customer Fieldsをご利用の場合 - アプリの閲覧権限をハックルベリーあてに許可頂く必要がございます。 - 入力した生年月日は、アプリに連携され、アプリを経由してShopifyの顧客情報に連携されます。 ご利用をご希望の場合 --- - この機能はオプション機能となります。ご利用をご検討の場合は、ハックルベリーの担当者までご連絡ください。 - 機能解放は初期費用：40000円（税抜）でのご対応となります。 株式会社ハックルベリー CommchatCS担当宛 cs@huckleberry-inc.com