[미배출] 이 궁금해요

기사님이 수거품을 발견하지 못하면 "미배출" 처리되어 기본 요금이 청구될 수 있어요

분명 오후 10시 전에 배출했는데 미배출 처리되셨나요?

가장 많이 경험하시는 상황들을 모아봤어요!

기사님 방문 시점에 배출된 물품이 없는 경우

신청 내용과 다른 물품을 배출한 경우

• 예) 봉투 1개 신청 → 실제 박스 1개 배출

신청 수량과 실제 배출 수량이 다른 경우

• 예) 봉투 1개 신청 → 실제 봉투 2개 배출

커버링 봉투가 아닌데 "커버링 수거" 표시가 없는 경우

문 앞이 아닌 곳에 배출 후, 배출 위치 안내가 없는 경우

대형 커버링 봉투를 배출했는데, "쓰레기 봉투" 로 수거 신청한 경우

💡 문 앞이 아닌 다른 위치에 배출하는 경우에는

수거 신청 시 사진을 첨부하고, 요청 사항에 상세 위치를 꼭 기재해 주세요!

*수거되지 못한 물품은 앱에서 다시 수거 신청해 주세요