커버링 구독 서비스 이용약관

본 약관은 주식회사 커버링(이하 “회사”)이 제공하는 쓰레기 수거 서비스의 유료 구독 서비스(이하 “커버링 구독 서비스”)의 이용과 관련하여, 회사와 구독자 간의 권리·의무·책임사항 및 절차를 규정함을 목적으로 합니다.

1. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법률에 위배되지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

2. 회사가 약관을 개정하는 경우, 적용일자 및 개정사유를 명시하여 개정일 최소 7일 전(구독자에게 불리한 변경의 경우 30일 전)부터 앱 내 공지사항 등을 통해 고지합니다.

3. 불리한 변경의 경우, 회사는 문자, 알림톡 등 개별 통지를 병행할 수 있습니다.

4. 구독자는 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 해지할 수 있습니다.

1. 회원은 정기 구독 서비스에 가입하기 위하여 앱 내 구독 안내 화면(이하 “구독 안내 화면”)에서 ‘가입하기’ 버튼을 클릭함으로써 회사와 구독 계약을 체결할 수 있습니다.

2. 회원은 구독 안내 화면에서 계약기간을 선택하고 결제를 완료함으로써 구독 계약을 완료하며, 회사는 구매 시점에 제시된 가격으로 계약기간 동안의 구독료를 청구합니다.

3. 회사가 구독계약 체결 전 자동으로 기간이 갱신된다는 사실을 고지한 경우, 구독자는 본인이 직접 해지를 요청하거나 회사가 서비스를 종료하지 않는 한 계약기간 종료일에 자동으로 갱신됩니다.

4. 구독의 종료를 원할 경우, 구독자는 매 결제 주기 종료 전 제6조(해지)에 따른 방법으로 구독을 취소할 수 있습니다.

5. 위 기간 내 취소가 이루어지지 않은 경우, 다음 결제 주기의 구독료가 자동으로 결제됩니다. 결제는 구독자가 회사 앱에 등록한 신용카드 또는 체크카드를 통해 이루어집니다.

6. 구독 계약은 구독자가 본 약관에 동의하고 결제를 완료함으로써 성립하며, 결제 즉시 구독 서비스 이용이 개시됩니다.

7. 미성년자는 구독 계약 체결 시 법정대리인의 동의가 필요하며, 이를 위반하여 체결된 계약은 취소될 수 있습니다.

1. 구독 결제는 등록된 신용카드 또는 체크카드를 통해 30일 단위 정기결제로 진행됩니다.

2. 결제일 기준으로 구독이 즉시 체결되어 서비스 혜택이 제공됩니다.

3. 결제가 실패할 경우, 회사는 결제 실패 즉시 구독을 자동 해지합니다.

4. 결제 실패 시, 회사는 구독자에게 결제 실패 및 해지 사실을 알림(푸시, 문자 등)으로 통지합니다.

1. 구독자는 결제 당일부터 7일 이내에 서비스 혜택(할인 또는 쿠폰)을 한 번도 사용하지 않은 경우에 한해 환불을 요청할 수 있습니다.

2. 결제일로부터 7일이 경과되었거나, 혜택을 1회라도 사용한 경우 환불은 불가능합니다.

3. 환불 신청은 앱 내 [내 정보 → 1:1 문의하기]를 통해 접수해야 하며, 회사는 영업일 기준 7일 이내에 처리합니다.

1. 구독자는 언제든 앱 내 [내정보 → 1:1문의하기] 또는 구독 페이지 하단 [고객센터 문의]를 통해 구독을 해지할 수 있습니다.

2. 이용기간 내 해지 시 다음 결제는 차단되며, 이용 중 환불은 불가합니다.

3. 회사는 해지 즉시 구독자에게 해지 시점 및 잔여 이용기간을 명확히 고지합니다.

1. 구독자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.

   1. 타인의 명의 또는 결제수단을 이용하여 결제하는 행위

   2. 기업·단체 등 비개인 용도로 구독을 이용하는 행위

   3. 서비스를 불법적 또는 부당한 목적으로 이용하는 행위

2. 회사는 위반 사실이 확인될 경우 즉시 이용을 정지하거나 해지할 수 있으며, 환불을 제한할 수 있습니다.

1. 회사는 서비스의 안정성과 품질 향상을 위해 최선을 다합니다.

2. 회사는 운영상·기술상의 필요에 따라 서비스의 혜택, 요금, 정책 등을 예고없이 변경할 수 있습니다.

3. 다만, 이용자에게 중대한 영향을 미치는 변경사항이나 서비스 종료 등은 최소 30일 전에 앱 내 공지사항 등을 통해 사전 안내합니다. 구독자는 동의하지 않을 시 해지를 요청할 수 있습니다.

1. 회사는 다음 각 호의 사유가 발생한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 중단할 수 있습니다.

   1. 천재지변, 통신 장애 등 불가항력적 사유가 발생한 경우

   2. 시스템 보수, 점검 등 불가피한 사유가 있는 경우

   3. 회사의 운영상 중대한 이유로 서비스 지속이 곤란한 경우

2. 회사는 서비스 종료 시점 최소 30일 전 사전 공지를 통해 구독자에게 알립니다.

3. 서비스 종료 이후 잔여 기간이 존재하는 경우, 회사는 종료일 이후 해당 기간이 만료될 때까지 구독 혜택을 제공합니다. 다만, 불가항력적 사유로 인하여 서비스 제공이 불가능한 경우에는 관계 법령에 따라 환불 또는 동등한 보상을 제공합니다.

1. 본 약관에서 정하지 않은 사항은 관련 법령 및 커버링 일반 이용약관에 따릅니다.

2. 회사는 본 약관을 앱 내 구독페이지에서 상시 열람할 수 있도록 게시합니다.

3. 본 약관은 2025년 12월 3일부터 시행합니다.