크리에이터/공급업체 헬프센터

상품별 정산기준이 무엇인가요? 정산서에서 정산예정 상태로 남아있어요.

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해당 월 정산서 공개일이 지났음에도 결제된 상품이 정산예정 탭에 있다면, 각 판매상품 별 정산대상으로 확정되는 기준을 잘 확인해주세요.

종류

기준

개별판매 클래스

  • 2025년 8월 25일 이전 계약 체결분 : 결제일/런칭일

  • 2025년 8월 25일 이후 계약 체결분 : 수강시작일 D+90일

키트

  • 정산주기 변경 약관 동의자 : 구매확정일

    • 일반 키트: 배송완료일 D+7일 또는 구매확정일 

  • 미동의자 : 배송시작일  

    • 일반 키트: 송장 등록 및 배송중 상태 전환 시점

101Club

클럽 시작일

코칭권

  • 사용시 : 답변일 D+7일 또는 구매확정일

  • 미사용시 : 사용기간 만료일 (기본 140일 + α )

구독(클래스101+)

수강 월 (또는 수강 월의 익월)

(자세한 내용은 페이지 하단 ‘구독 정산 가이드’ 참조)

크리에이터 멤버십

환불 가능기간 종료일

  • 빨간색 마이너스(-) 정산액은 이전 정산서상 확정된 정산금으로 이미 지급되었거나 지급예정된 주문 건이 클래스메이트에 의해 환불된 경우입니다.

  • 마이너스(-) 정산액은 기존에 정산된 주문건이 취소 처리된 경우에도 발생합니다.

  • 마이너스(-) 정산액은 환수하지 아니하고 [정산예정]탭에 있다가 정산예정 총금액이 (+)되는 시점의 해당 월 정산서에 확정됩니다.