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주문 및 배송

크리에이터님이 직접 관리하는 주문 및 배송과 관련된 질문들을 모아두었어요.

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❗️인터넷 사용 환경 : "크롬" 최적화로 인터넷 익스플로러 사용 시 오류 및 확인 어려울 수 있습니다. 크리에이터 센터 왼쪽 탭 > [주문 및 배송] ① 각 배송 상태 별 주문 목록 및 주문 정보 확인이 가능합니다. 확인 가능한 주문 정보 - 배송 ID, 주문 ID - 주문 일자, 배송 요청/출고/배송 완료/반품 요청 일자 - 배송 상태 - 상품명, 원본 상품명, 전시용 세부 상품명 - 배송업체, 송장번호 - 구매자ID, 구매자명, 전화번호, 이메일, 우편번호, 주소 - 배송 요청사항, 변경이력, 개인통관고유번호 결제완료 - 키트 주문이 들어오면 [결제완료] 탭에 쌓입니다. - 수강생의 배송지 변경, 환불이 자유로운 상태 입니다. (취소 요청시 반품완료탭으로 이동) 상품 준비중 - 크리에이터님께서 주문 확인 및 상품 배송 준비 중임을 뜻합니다. - 수강생의 배송지 변경, 환불이 자유로운 상태 입니다. (취소 요청시 반품완료탭으로 이동) 출고 준비중 - 키트는 이미 크리에이터님의 손을
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새로운 주문이 들어왔어요. 어떻게 해야 하나요?

#주문 #배송 #키트 배송 #주문처리 #키트 #상품준비중
새로운 주문이 들어왔어요. 어떻게 해야 하나요?

키트 포장에 대한 가이드가 있나요?

#키트포장 #키트배송
키트 포장에 대한 가이드가 있나요?

택배를 어떻게 보낼지 가이드가 있나요?

#택배 #배송가이드
택배를 어떻게 보낼지 가이드가 있나요?

송장 번호는 어떻게 입력하죠?

#키트배송 #주문처리 #송장입력
송장 번호는 어떻게 입력하죠?

제주 및 도서 산간 추가 배송비가 발생했어요.

#추가배송비
제주 및 도서 산간 추가 배송비가 발생했어요.

배송이 지연될 것 같아요. 어떡하죠?

#배송지연
배송이 지연될 것 같아요. 어떡하죠?

키트 환불/반품 요청이 발생하면 어떻게 해야 하나요?

#키트환불 #키트반품요청
키트 환불/반품 요청이 발생하면 어떻게 해야 하나요?

제가 보낸 상품이 누락/불량이라고 연락 받았어요.

#불량 #누락
제가 보낸 상품이 누락/불량이라고 연락 받았어요.

이미 발송 후 배송 상태도 변경했는데 구성품 옵션 변경을 원하시는 클래스메이트가 있어요.

#추가배송 #옵션변경
이미 발송 후 배송 상태도 변경했는데 구성품 옵션 변경을 원하시는 클래스메이트가 있어요.