크리에이터/공급업체 헬프센터

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제가 보낸 상품이 누락/불량이라고 연락 받았어요.

#불량 #누락

만약 클래스101 클래스메이트 고객센터를 통해서 크리에이터님께서 발송하신 상품이 누락/불량이라는 문의가 들어왔다면 아래와 같이 진행하고 있습니다.

  1. 클래스101은 해당 클래스메이트분께 배송된 해당 상품의 사진을 요청합니다.

  2. 이후, 크리에이터님께 사진과 함께 연락을 드립니다.

  3. 보내드린 상품 사진 확인 후 누락/불량 상품이 맞다면, 새 상품 발송을 부탁 드립니다.

  4. 기존에 보내드린 상품 회수를 원하실 경우 크리에이터님께서 반품 접수 및 왕복배송비를 부담합니다.