기존 계정 말고 새 계정으로 회원가입하고 싶은데, 이미 휴대폰 번호가 연결된 계정이 있다고 해요
: 헬프센터를 통해 가입되어 있는 휴대폰 번호를 알려주시면, 기존 연결을 끊어드려 새 계정으로 휴대폰 번호 인증하실 수 있도록 도와드릴게요.
(👉헬프센터 클릭)
크리에이터 센터 접속이 안 돼요 (흰 화면이 떠요, 이용 불가한 국가라고 해요, 영어 페이지로 떠요, 홈으로 이동해요...)
혹시 https://creator.class101.net/center/apply 로 접속하셨나요?
https://creator.class101.net/center/apply/grant 로 다시 한 번 접속해 주세요!
또는 아래 경로를 통해 접근해 주세요.
클래스101 홈페이지 → 로그인 → 내 프로필 → [크리에이터 센터] 아이콘 클릭
크리에이터 센터로 접속하려고 하면 로그인 상태인데도 휴대폰 번호 인증 요구가 반복되거나, 클래스101 홈페이지 등 같은 화면으로 계속 돌아가신다면
클래스101 아이디가 여러 개이거나 접속 이력 등이 충돌하여 해당 오류가 발생할 수 있습니다.
사용하시는 웹 브라우저(크롬 권장)의 인터넷 쿠키를 모두 삭제하거나, 시크릿 모드 창(단축키 Ctrl+Shift+N, 크롬: 새 시크릿 창, 엣지: InPrivate 창)을 열어 로그인 희망하시는 계정으로 다시 시도 부탁드립니다.
영문 크리에이터센터로 접속되어 지원이 불가하다고 뜨는 경우,
클래스101 홈페이지에서 지역(언어) 설정을 대한민국/한국어로 변경한 후 다시 시도해 주세요.
또는, 쿠키 삭제 후(또는 시크릿 모드 창에서) 다시 시도해 주세요.
또는, 주소창(https://creator.class101.net/center/apply)에서 ?hl=ko 를 추가해 주세요. (https://creator.class101.net/center/apply?hl=ko)가 되도록요.
만약 위 세 가지 방법으로도 해결되지 않는다면, 확인 도와드리겠습니다. 번거로우시겠지만 헬프센터로 문의 부탁드립니다.
휴대폰 번호 인증 문자가 안 와요
: 번거로우시겠지만, 휴대폰 스팸문자함을 확인해 주실 수 있을까요?
발신번호 : 1800-2109
스팸문자함에서 확인되지 않는 경우에는, 통신사 스팸차단서비스에 의해 차단되었을 수 있어 아래 안내에 따라 확인 부탁드립니다.
로그인 비밀번호를 변경하고 싶어요
: 간편 로그인(네이버, 카카오 계정 연동) 방식으로 가입하신 경우에는 비밀번호를 변경해 드릴 수 없어요.
이메일 주소로 가입하신 경우, 로그인 단계에서 아이디에 가입 이메일 주소를 입력하고 [다음 > 비밀번호를 잊으셨나요?]를 클릭하시면 비밀번호 재설정 링크를 이메일로 보내드립니다.