멤버십 가입 심사

멤버십 가입자 관리는 PC 화면에서만 진행이 가능합니다.

팬딩 앱에서는 멤버십 가입자 관리 페이지로의 접속 자체가 불가합니다.

1. 팬딩 웹 사이트 좌측 중단 관리 메뉴 중 [멤버십] 탭을 클릭하세요.

2. 멤버 항목 중 [가입 신청 멤버] 탭에서 가입 신청한 유저의 목록을 대기 번호 순서대로 확인할 수 있습니다.

• 검색 기능을 통해 확인을 원하는 유저 목록만 화면에 표시할 수 있습니다.

  검색어를 입력한 후 ENTER 키를 누르세요.

  해당 검색어를 닉네임에 포함한 모든 유저 목록이 표시됩니다.

• 필터링 기능을 통해 확인을 원하는 유저 목록만 화면에 표시할 수 있습니다.

  1. 우측 상단 필터 아이콘 버튼을 클릭하세요.

  2. 좌측 상단에 + 필터 추가 버튼이 활성화되었습니다. 해당 버튼을 클릭하세요.

  3. 유저가 가입 신청한 멤버십 플랜 정보로 필터링할 수 있습니다.

  4. 적용 버튼을 클릭하면 필터링이 완료됩니다.

     초기화 버튼을 클릭하면 설정한 필터가 모두 사라집니다.

• 각 유저 항목 위에 마우스 커서를 가져다 대면, 유저의 닉네임 아래에 2개의 버튼이 표시됩니다.

  진행을 원하는 버튼을 클릭하여, 유저를 관리하세요.

  • 팬 정보 상세보기 : 유저가 나의 창작 활동을 소비한 이력을 확인할 수 있습니다.

    팬 정보 상세보기

  • 메시지 보내기 : 유저에게 1 대 1 메시지 기능을 보낼 수 있습니다.

    해당 팬더와의 1대 1 메시지 채팅방으로 즉시 이동합니다.

    1대 1 메시지 기능이란?

• 각 유저 항목마다 우측에 신청서 보기 , 거절 , 승인 버튼이 있습니다.

  • 신청서 보기 버튼 클릭 시

    해당 유저가 내 멤버십에 가입을 하기 위해 제출한 가입 신청서, 즉, 리워드 요청 설문 답변을 확인할 수 있습니다.

    리워드 요청 설문이란?

    ※ 신청서 보기 화면에서도 심사가 가능합니다. 하단에 거절 , 승인 버튼이 있습니다.

  • 거절 버튼 클릭 시

    1. 해당 유저에 대한 가입 거절 의사를 묻는 팝업 화면이 표시됩니다.

    2. 그대로 가입 거절 진행을 원한다면, 거절 버튼을 클릭하세요.

    3. 해당 유저에 대한 가입 거절이 완료되었습니다.

    ※ 가입을 거절하는 경우, 해당 유저는 가입을 신청하기 전 상태로 되돌아갑니다.

    ※ 거절을 완료한 이후에는 돌이킬 수 없으니 신중한 결정을 부탁 드립니다.

  • 승인 버튼 클릭 시

    1. 해당 유저에 대한 가입 승인 의사를 묻는 팝업 화면이 표시됩니다.

    2. 그대로 가입 승인 진행을 원한다면, 승인 버튼을 클릭하세요.

    3. 해당 유저에 대한 가입 승인이 완료되었습니다.

    ※ 가입 승인과 동시에 즉시 유저로부터 멤버십 결제가 발생하며, 가입이 완료됩니다.

    ※ 가입이 완료된 유저의 멤버십 가입 신청서, 즉, 리워드 요청 설문 답변은 [리워드 요청 설문 응답] 탭에서 다시 확인할 수 있습니다.

    리워드 요청 설문 답변 확인하기