멤버십 런칭

구매자에게 특정 혜택을 지급 받을 수 있는 권한을 부여하는 상품입니다. 팬딩에서는 이 '특정 혜택'을 '리워드'라고 부릅니다. 리워드의 유형 및 지급 방식에 따라 플랜의 유형을 다음과 같이 구분합니다.

• 정기 구독형 플랜

  • 가입일을 기준으로 가입자의 혜택 이용 기한이 정해지는 멤버십입니다.

  • 가입자는 정해진 기간 동안 자유롭게 멤버십 혜택을 이용합니다.

  • 가입 기간은 개월 단위로 설정할 수 있으며, 일반적으로 1개월입니다.

  • 가입 기간이 종료됨과 동시에 해당 회차의 멤버십이 종료되며, 다음 회차로 자동 결제 및 갱신됩니다.

  • 재테크, 지식/정보, 프로페셔널, 라이프 스타일, 엔터테인먼트, 셀러브리티 등의 카테고리에서 주로 이용합니다.

• 기수제 플랜

  • 가입일과 관계 없이 정해진 날짜에 모든 가입자의 혜택 이용이 종료되는 멤버십입니다.

  • 가입자는 정해진 기간 동안 자유롭게 멤버십 혜택을 이용합니다.

  • 멤버십 종료 일자를 설정해야 합니다.

  • 가입 기간이 종료됨과 동시에 해당 회차의 멤버십이 종료됩니다.

  • 버튜버, 서브컬쳐 등의 카테고리에서 주로 이용합니다.

• 리워드 차감형 플랜

  • 가입자에게 약속한 분량의 혜택을 제공하는 멤버십입니다.

  • 크리에이터가 직접 가입자에게 리워드를 지급하고, 시스템 상에서 횟수를 차감합니다.

  • 리워드 지급 횟수를 설정해야 합니다.

  • 지정한 횟수의 리워드 지급이 완료됨과 동시에 해당 회차의 멤버십이 종료되며, 다음 회차로 자동 결제 및 갱신됩니다.

  • 드로잉/일러스트, 웹툰/웹소설 등의 카테고리에서 주로 이용합니다.

1. 좌측 메뉴 중 멤버십 탭을 클릭하세요.

2. 플랜 탭을 클릭하세요.

3. 우측 상단 + 새 플랜 버튼을 클릭하세요.

4. 플랜 설정 페이지로 이동합니다. 각 메뉴에서 멤버십 상품의 상세 정보를 설정한 다음, 저장 버튼을 클릭하세요.

   • 플랜 유형 : 정기 구독형, 기수제, 리워드 차감형 중 생성을 희망하는 멤버십 플랜의 유형을 선택하세요.

   • 기본 정보 : 멤버십 상품의 판매 및 운영 정보를 설정하세요.

     • 플랜 이름 : 멤버십 상품명

     • 플랜 한 줄 설명 : 멤버십에 대한 간단한 소개글

     • 대표 이미지 : 상품 페이지의 썸네일

     • 플랜 판매가 : 실제 판매 가격

     • 플랜 정가 설정 (선택) : 기존에 책정한 가격보다 저렴한 가격으로 플랜 판매가를 설정하였을 경우, 플랜 정가 입력 (할인율이 표기됨)

     • 플랜 이용 기간 (리워드 차감형 플랜 제외)

       • 정기 구독형 플랜 : 가입자의 멤버십 이용 기간

       • 기수제 플랜 : 모든 가입자에 대하여 멤버십 이용 종료일

     • 모집 기간 (기수제 플랜만 해당)

       • 상시 모집 : 설정한 이용 종료일까지 가입자를 상시 모집함

       • 특정 기간 모집 : 정해진 기간 동안만 가입자를 모집함

     • 플랜 갱신 제한 (기수제 플랜 제외) : 자동 결제 및 갱신이 발생하지 않도록 제한

     • 공개 상태 : 멤버십의 공개 여부

       • 공개 : 크리에이터 페이지에 멤버십을 공개함

       • 일부 공개 : 크리에이터 페이지에서 멤버십을 공개하지 않음. 단, 해당 멤버십 상품의 상세 페이지 링크를 통해 멤버십 가입자를 받음

       • 비공개 : 멤버십 가입자를 받지 않음

   • 리워드 구성 : 멤버십 가입자에게 제공할 리워드를 구성하세요.

     • 기본 리워드 : 시스템 상에서 기본적으로 생성되어 있는 리워드로, 각 항목의 우측 설정 버튼을 클릭하여 리워드의 내용을 설정할 수 있습니다.

       • 다이렉트 메시지 이용 권한 : 크리에이터에게 1대 1 메시지를 보낼 수 있는 회원의 범위를 설정함

       • 멤버십 배지 : 멤버십 가입자임을 표시하는 아이콘으로, 크리에이터 페이지 내에서 활동(커뮤니티 게시글 작성, 댓글 작성 등) 시 프로필 이미지와 함께 노출됨

     • 커스텀 리워드 : 크리에이터가 직접 생성하는 리워드로, + 커스텀 리워드 추가 버튼을 클릭하여 구성할 수 있습니다. + 새 리워드 버튼을 클릭하여 새로운 리워드를 생성하거나, 각 항목의 체크 박스()를 클릭하여 이미 생성된 리워드를 추가할 수 있습니다.

   • 가입 정보 : 멤버십 플랜의 가입 시스템을 설정하세요.

     • 가입 인원 : 가입 가능한 멤버 수의 제한 여부

     • 가입 승인 방식 : 회원의 멤버십 가입에 대하여 크리에이터의 승인 필요 여부

   • 상세 소개 : 멤버십 플랜에 대한 자세한 내용(홍보, 혜택 소개 등)을 자유롭게 작성하세요.

5. 플랜 설정을 모두 완료하였다면 등록하기 버튼을 클릭하여 상품을 런칭하세요. 미리보기 버튼 클릭 시, 상품 상세 페이지를 미리 볼 수 있습니다.

멤버십 가입자에게 제공하는 모든 혜택을 '리워드'라고 부릅니다. 리워드의 형태는 따로 정해져 있지 않으며 크리에이터가 자유롭게 설정할 수 있습니다. 지급 방식 및 설정 방법에 따라 리워드의 유형을 다음과 같이 구분합니다.

• 시스템 리워드 : 시스템 상에서 기본적으로 생성되어 있는 리워드로, 멤버십 리워드 구성에 자동으로 추가됩니다. (예: 멤버십 배지, 포스트 열람 권한, 온라인 강의(VOD) 열람 권한, 이벤트/티켓 구매 또는 할인 권한, 스토어 상품 구매 또는 할인 권한, 1대 1 다이렉트 메시지 이용 권한)

• 커스텀 리워드 : 크리에이터가 직접 생성하는 리워드로, 멤버십 리워드 구성에 직접 추가해야 합니다.

  • 기본형 리워드 : 상시 또는 비정기적으로 시스템 상에서 자동 제공되거나 가입자가 스스로 자유롭게 이용하는 리워드로, 크리에이터가 별도로 지급 관리할 필요가 없습니다. (예: 멤버십 전용 투표 권한, 커뮤니티 글 열람 또는 작성 권한 등)

  • 지급 관리형 리워드 : 크리에이터가 가입자에게 직접 제공하는 리워드로, 별도로 지급 관리가 필요합니다. (예: 실시간 온라인 강의 수강 권한, 1대 1 멘토링/피드백/상담 권한 등)

1. 좌측 메뉴 중 멤버십 탭을 클릭하세요.

2. 리워드 탭을 클릭하세요.

3. 우측 상단 + 새 리워드 버튼을 클릭하세요.

4. 아래 리워드 정보를 설정하세요.

   • 리워드 타입 : 기본형과 지급 관리형 중 생성을 희망하는 리워드의 유형

   • 리워드 타이틀 : 리워드의 내용

   • 리워드 설명 : 리워드 타이틀에 대한 상세 또는 부가 설명

   • 리워드 요청 설문 : 리워드 제공을 위해 개별 가입자로부터 수집이 필요한 정보 또는 가입 승인을 위해 개별 가입 신청자로부터 수집이 필요한 정보

     • 토글을 활성화 또는 비활성화하여 사용 여부를 설정할 수 있습니다.

     • + 문항 생성하기 버튼을 클릭하여 설문을 추가할 수 있습니다.

5. 하단 생성 버튼을 클릭하면 리워드 생성이 완료됩니다.

활동 카테고리에 따라 주로 아래와 같이 멤버십을 생성 및 운영합니다. 예시를 참고하여 멤버십 플랜을 생성해 보세요.

티어(등급)를 구분한 멤버십을 생성 및 운영할 수 있습니다. 가격에 따라 리워드 구성이 단계적으로 풍부해지도록 복수의 멤버십 플랜을 생성해 보세요.

• 멤버십을 티어(등급)별로 운영할 경우, 다음과 같은 효과가 있습니다.

  • 가입을 더욱 쉽게 유도할 수 있습니다. 멤버십 혜택을 경험해 보고는 싶지만, 가격이 부담스럽거나 서비스의 만족도가 우려되어 가입을 주저하는 회원들이 있습니다. '저렴한 가격의 낮은 티어 멤버십'이라는 선택지를 제공하여, 멤버십 가입에 대한 회원의 진입 장벽을 낮출 수 있습니다.

  • 가입자 수를 늘릴 수 있습니다. 부담 없이 혜택을 누릴 수 있다는 장점을 지닌 낮은 티어의 멤버십부터 더욱 풍족한 혜택을 누릴 수 있다는 장점을 지닌 높은 티어의 멤버십까지. 다양한 선택지를 제공함으로써 더 많은 회원의 니즈를 충족시킬 수 있습니다.

  • 더 많은 수익을 창출할 수 있습니다. 멤버십 가입자 수와 크리에이터 수익은 비례하기 때문입니다.

• 멤버십의 티어(등급)를 구분하기 위해서는 각각의 플랜마다 아래 정보를 상이하게 설정해야 합니다.

  • 플랜 이름 : 티어(등급)의 높낮이를 인지할 수 있도록 구분하여 설정 (예: 골드/실버/브론즈 등)

  • 플랜 판매가 : 멤버십의 티어(등급)가 높을수록 가격 또한 높아지도록 설정

  • 리워드 구성 : 맴버십의 티어(등급)가 높을수록 리워드가 더 많아지도록 구성