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스토어 관리하기

팬들을 위한 특별한 나만의 굿즈!

스토어 굿즈(상품) 생성 및 관리 기능은 웹 브라우저(PC 화면) 환경에서만 지원 중입니다.

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  • 검색어를 입력하여 특정 항목을 찾을 수 있어요.

  • 필터 아이콘을 클릭하여 목록을 희망하는 조건으로 필터링하여 볼 수 있어요.

  • 엑셀 아이콘을 클릭하여 목록의 엑셀 파일을 다운로드할 수 있어요.

  • 을 클릭하여 해당 정보를 기준으로 목록을 오름차순 또는 내림차순으로 정렬할 수 있어요.

  • 좌측 하단 드롭 다운 탭을 클릭하여 페이지 당 표시할 항목의 수를 설정할 수 있어요.

  • 중앙 하단 < 또는 >을 클릭하여 페이지를 이동할 수 있어요.

스토어 메뉴 내 상품 목록 탭에서 상품을 관리할 수 있습니다.

  • 존재하는 모든 상품의 목록을 확인할 수 있습니다. 아래 정보가 함께 표기됩니다.

    • 상품명 : 상품의 이름

    • 게시 상태 : 상품의 게시 완료 여부

    • 공개 범위 : 상품의 공개 범위

    • 판매 상태 : 상품의 판매 진행 여부

    • 판매 시작 : 판매를 시작한 일시

    • 판매 종료 : 판매를 종료한 일시

    • 판매 범위 : 판매 대상이 되는 회원의 범위

    • 일반 판매가 : 일반 회원 대상 상품의 판매가

    • 멤버 전용가 : 멤버십 가입자 대상 상품의 판매가

    • 배송 여부 : 상품의 배송 진행 여부

    • 상품별 기본 배송비 : 상품마다 설정한 배송 비용

    • 묶음 배송 그룹 : 소속된 묶음 배송 그룹의 이름

    • 배송 범위 : 배송이 가능한 국가 범위

    • 배송 담당 : 배송을 담당하는 주체

    • 생성 일시 : 상품의 생성을 완료한 일시

  • 각 상품 항목에 마우스 커서를 가져다 대면 상품 정보(상품명) 아래에 상품 관리 버튼이 나타납니다.

    • (이어서 작성)을 클릭하여 초안 상태의 상품을 이어서 등록할 수 있어요.

    • (삭제)을 클릭하여 초안 상태의 상품을 삭제할 수 있어요.

    • (설정)을 클릭하여 상품을 편집할 수 있어요.

    • (상품 페이지 바로가기)을 클릭하여 상품의 상세 페이지로 이동할 수 있어요.

  • 상품의 공개 범위를 변경할 수 있습니다.

    • 각 상품 항목의 공개 범위 정보의 을 클릭하여 개별 상품의 공개 범위를 변경할 수 있어요.

    • 각 상품 항목의 체크 박스()를 클릭하여 여러 개 상품의 공개 범위를 일괄적으로 변경할 수 있어요.

묶음 배송 그룹이란?

배송비는 주문 건마다 부과됩니다. 따라서 여러 종류의 상품을 구매하고자 하는 회원은, 배송비 절감을 위해 구매 희망하는 모든 상품을 장바구니에 담은 다음, 한꺼번에 결제하여 하나의 주문 건으로 구매합니다. 합배송이 가능한 상품에 대하여, 서로 다른 종류의 상품을 하나의 주문 건으로 구매하는 것이 가능하도록 '묶음 배송 그룹'으로 설정할 수 있습니다.

스토어 메뉴 내 묶음 배송 그룹 탭에서 묶음 배송 그룹을 생성 및 관리할 수 있습니다.

  • + 새 그룹 버튼을 클릭하여 묶음 배송 그룹을 생성할 수 있습니다. 묶음 배송 그룹 정보를 설정한 다음, 생성 버튼을 클릭하세요.

    • 묶음 배송 그룹명 : 묶음 배송 그룹 이름

    • 배송 범위 : 배송이 가능한 국가 범위

      • 국내 배송 : 국내 주소로만 배송을 진행

      • 국내 + 해외 배송 : 해외 주소로도 배송을 진행

    • 배송 담당 : 배송을 담당하는 주체

      • 직접 배송 : 판매자(크리에이터) 본인 직접 배송

      • 팬딩 배송 : 팬딩 위탁 배송

    • 계산 방식 : 배송 비용 계산 방식

      • 그룹 내 가장 큰 배송비로 부과 : 상품마다 배송비가 상이할 경우, 주문 건에 포함된 상품 중 가장 높은 금액으로 부과

      • 그룹 내 가장 작은 배송비로 부과 : 상품마다 배송비가 상이할 경우, 주문 건에 포함된 상품 중 가장 낮은 금액으로 부과

  • 존재하는 모든 묶음 배송 그룹의 목록을 확인할 수 있습니다. 아래 정보가 함께 표기됩니다.

    • 그룹명 : 묶음 배송 그룹 이름

    • 배송 범위 : 배송이 가능한 국가 범위

    • 배송 담당 : 배송을 담당하는 주체

    • 계산 방식 : 배송 비용 계산 방식

    • 생성 일시 : 묶음 배송 그룹 생성을 완료한 일시

  • 각 묶음 배송 그룹 항목에 마우스 커서를 가져다 대면 그룹명 아래에 묶음 배송 그룹 관리 버튼이 나타납니다.

    • (편집)을 클릭하여 묶음 배송 그룹을 편집할 수 있어요.

    • (상품 목록)을 클릭하여 묶음 배송 그룹에 포함된 상품을 관리할 수 있어요.

      • 포함된 모든 상품의 목록을 확인할 수 있습니다. 아래 정보가 함께 표기됩니다.

        • 상품명 : 상품의 이름

        • 판매 시작 : 판매를 시작한 날짜

        • 판매 종료 : 판매를 종료한 날짜

        • 상품별 기본 배송비 : 상품마다 설정한 배송 비용

        • 생성 일시 : 상품의 생성을 완료한 일시

      • + 상품 추가 버튼을 클릭하여 상품을 추가할 수 있습니다. 묶음 배송 그룹에 추가를 희망하는 상품을 모두 선택한 다음, 저장 버튼을 클릭하세요.

      • 각 상품 항목에 마우스 커서를 가져다 대면 상품명 아래에 상품 관리 버튼이 나타납니다.

        • (이어서 작성)을 클릭하여 초안 상태의 상품을 이어서 등록할 수 있어요.

        • (설정)을 클릭하여 상품을 편집할 수 있어요.

        • (상품 페이지 바로가기)을 클릭하여 상품의 상세 페이지로 이동할 수 있어요.

      • 각 상품 항목의 체크 박스()를 클릭하여 여러 상품의 묶음 배송 그룹을 일괄적으로 변경할 수 있습니다.

    • (삭제)을 클릭하여 묶음 배송 그룹을 삭제할 수 있어요. 포함되어 있던 상품은 기본 묶음 배송 그룹으로 이동해요.

  • 배송 범위 정보의 을 클릭하여 배송 범위를 변경할 수 있습니다.

  • 계산 방식 정보의 을 클릭하여 계산 방식을 변경할 수 있습니다.

스토어 메뉴 내 전체 주문 내역 탭에서 모든 주문 내역을 관리할 수 있습니다.

스토어 메뉴 내 발주/발송(직접 배송) 탭에서 배송 담당이 직접 배송인 모든 상품에 대한 주문 내역을 관리할 수 있습니다.

스토어 메뉴 내 발주/발송(팬딩 배송) 탭에서 배송 담당이 팬딩 배송인 모든 상품에 대한 주문 내역을 관리할 수 있습니다.

스토어 메뉴 내 발주/발송(배송 없음) 탭에서 배송 여부가 배송 안함인 모든 상품에 대한 주문 내역을 관리할 수 있습니다.

  • 전체 탭에서 주문 상태와 관계 없이 존재하는 모든 주문 내역의 목록을 확인할 수 있습니다.

  • 발송 대기 탭에서 주문 상태가 발송 대기인 모든 주문 내역의 목록을 확인할 수 있습니다.

  • 발송 완료 탭에서 주문 상태가 발송 완료인 모든 주문 내역의 목록을 확인할 수 있습니다.

  • 주문 취소 탭에서 주문 상태가 주문 취소인 모든 주문 내역의 목록을 확인할 수 있습니다.

  • 주문 내역의 목록에는 아래 정보가 함께 표기됩니다.

    • 주문 번호 : 주문 내역의 구분을 위해 각 주문 건마다 부여하는 고유 번호

    • 주문 일시 : 주문 내역이 생성된 일시

    • 주문 상태 : 현재의 주문 상태 (주문 취소 / 발송 대기 / 발송 완료)

    • 유저 정보 : 주문한 회원의 닉네임

    • 묶음 배송 그룹 : 소속된 묶음 배송 그룹의 이름

    • 총 상품 가격(취소 금액) : 주문 건에 포함된 모든 상품의 총액 (환불되었을 경우, 환불된 상품의 금액)

    • 배송비(취소 금액) : 부과된 배송 비용 (환불되었을 경우, 환불된 배송 비용)

    • 총 결제 금액(취소 금액) : 회원이 결제한 총액 (환불되었을 경우, 환불금 총액)

    • 결제 상태 : 현재의 결제 상태 (환불 / 부분 환불 / 결제 완료)

    • 택배사 / 운송장 번호 : 택배 추적을 위한 배송 정보

    • 상품명 : 주문한 상품의 이름

    • 선택형 옵션 : 회원이 선택한 상품 옵션의 이름

    • 직접 입력형 옵션 : 회원이 직접 입력한 상품의 옵션 정보

    • 상품 옵션 번호 : 회원이 선택한 상품 옵션의 고유 번호

    • 수량 : 주문한 상품의 수량

    • 배송 지역 / 받는 사람 / 연락처 / 국가 / 주 / 도시/주소 / 상세 주소 / 우편 번호 / 배송 메모 / 메일 주소 : 주문 상품 수령을 위해 회원이 제출한 배송 정보

  • 주문 건 발송 후 배송 정보를 등록할 수 있습니다.

    • 택배사 또는 운송장 번호의 정보의 을 클릭하여 배송 정보를 개별로 등록할 수 있어요.

    • 우측 상단 운송장 일괄 등록 버튼을 클릭하여 배송 정보를 일괄적으로 등록할 수 있어요. 유의 사항을 꼭 읽어주세요!

  • 각 주문 내역 항목에 마우스 커서를 가져다 대면 주문 번호 아래에 나타나는 (상세 주문 내역)을 클릭하여 주문 내역의 상세 정보를 볼 수 있어요.

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      ※ 환불은 처리 후 되돌릴 수 없습니다. 따라서 신중한 결정을 부탁 드립니다.

      ※ 일부 결제 건은 크리에이터가 직접 환불이 불가합니다. 고객센터로 문의해 주세요.

스토어 메뉴 내 누적 판매 현황 탭에서 누적 판매 현황을 볼 수 있습니다.

  • 묶음 배송 그룹별 탭에서 묶음 배송 그룹별 누적 판매 현황을 볼 수 있습니다. 아래 정보가 함께 표기됩니다.

    • 묶음 배송 그룹 : 묶음 배송 그룹명

    • 총 판매액 : 포함된 모든 상품의 총 판매 금액

    • 총 판매수 : 포함된 모든 상품의 총 판매 수량

  • 상품별 탭에서 상품별 누적 판매 현황을 볼 수 있습니다. 아래 정보가 함께 표기됩니다.

    • 상품명 : 상품의 이름

    • 묶음 배송 그룹 : 소속된 묶음 배송 그룹의 이름

    • 판매 상태 : 상품의 판매 진행 여부

    • 일반 판매가 : 일반 회원 대상 상품의 판매가

    • 멤버 전용가 : 멤버십 가입자 대상 상품의 판매가

    • 총 판매액 : 상품의 총 판매 금액

    • 총 판매 수 : 상품의 총 판매 수량

    • 제한 상품 수 : 판매 가능한 전체 수량

    • 남은 상품 수 : 판매 가능한 남은 수량

  • 상품 옵션별 탭에서 상품 옵션별 누적 판매 현황을 볼 수 있습니다. 아래 정보가 함께 표기됩니다.

    • 옵션 정보 : 옵션의 이름

    • 상품명 : 상품의 이름

    • 묶음 배송 그룹 : 소속된 묶음 배송 그룹의 이름

    • 판매 상태 : 상품의 판매 진행 여부

    • 총 판매액 : 옵션의 총 판매 금액

    • 총 판매 수 : 옵션의 총 판매 수량

    • 제한 옵션 수 : 판매 가능한 전체 수량

    • 남은 옵션 수 : 판매 가능한 남은 수량