[바비톡] 병원 이용 가이드

병원 프로필 등록

병원 프로필 등록 안내 및 [FAQ] 자주 묻는 질문

💡반드시 광고 담당자 등록을 먼저 완료해 주세요!

  • [병원관리자 페이지 > 병원 정보 > 병원 프로필] 접속해 주세요

    • 한국어 병원 프로필 등록 시

      • 2번부터 참고해 주세요!

    • 일본어 병원 프로필 등록 시

      • 한국어 프로필 등록 후 일본어 프로필 등록해 주세요.

  1. 병원관리자 > 병원 프로필 정보 > “일본어” 탭 선택

  1. 병원명, 병원 소개를 일본어로 작성해 주세요.

  1. 일본어 응대가 가능할 경우 응대 여부를 “on” 처리해주세요

  1. 작성이 완료되었다면 “일본어 프로필 수정” 버튼을 눌러주세요. 해당 버튼까지 눌러주셔야 서비스 내 반영됩니다.

  • 병원 입점 신청 시 등록한 정보를 바탕으로 입력해 주세요

    • 병원명 필수 입력

      • 입점 신청서 작성시 입력한 병원명 노출

    • 병원 위치 필수 입력

      • 입점 신청서 작성시 입력한 병원위치 노출

  • 등록한 진료과목/전문진료 과목 정보는 ‘병원상세’ 영역에 노출됩니다.

    • 진료 과목 필수 입력

      • 병원에서 진료 가능한 과목을 모두 선택해 주세요

    • 전문 진료 과목 필수 입력

      • 병원의 주요 진료 과목을 선택해 주세요

  • 등록한 병원 전화번호는 ‘바비톡’과 문의 시 활용됩니다.

    • 병원 전화 번호 필수 입력

      • -(하이픈) 없이 숫자만 입력

      • 병원 대표 전화 번호 입력 (지역 번호 및 070 입력 가능)

      • 휴대폰 번호 입력 불가

  • 등록한 진료시간 정보는 ‘병원상세’ 와 ‘상품상세’ 영역에 노출됩니다.

    • 평일 진료 시간 필수 입력

      • 월~금까지 진료 시간 입력 필수

      • 휴무일인 경우 휴무 선택

      • 오후 7시 이후 진료 시 해당 요일에 야간 진료 선택

    • 점심 시간 선택 입력

      • 요일 별 점심 시간이 아닌 평일 기준으로 점심 시간 입력

    • 휴일 진료 시간 선택 입력

      • 토/일 진료 시간 입력

  • 선택한 병원 특장점 정보는 ‘병원상세’ 에 해당하는 아이콘으로 노출됩니다.

  • 등록한 진료시간 정보는 ‘병원상세’ 와 ‘상품상세’ 영역에 노출됩니다

    • 병원 소개 필수 입력

      • 1 ~ 40자까지 입력 가능

      • 이런 정보를 입력해 보세요!

        • 병원의 핵심 성형/시술 분야가 드러날 수 있는 문구

        • 이력/경력이 드러나는 문구

    • 국문 주소 필수 입력

    • 병원 특장점 선택 입력

      • 병원 특장점 정보는 병원 프로필에 노출됩니다.

        • ▢ 전담회복실 ▢ 야간상담 ▢ 애프터케어 ▢ 캐리어보관

          • 위 4가지는 병원이 직접 선택 가능합니다.

        • ▢ CCTV 설치 ▢ 마취과전문의 ▢전문의 ▢여의사진료

          • 위 4가지는 병원이 등록/신청한 정보에 따라서 자동으로 설정됩니다.

    • 영문 주소 선택 입력

      • 주소 검색 후 상세 주소 입력

      • 해외 고객에게 노출되는 정보로 해외 고객 유치 병원은 영문 상세 주소를 반드시 입력해 주세요

  • 병원에 방문하는 고객을 위해 우리 병원으로 오시는길과 주차 가능 여부를 입력해주세요! 등록한 정보는 ‘병원상세’ 영역에 노출됩니다.

    • 주차 가능 여부 필수 입력

      • 주차 가능한 경우 : 가능

      • 주차 불가능한 경우 : 불가능

  • 정산 계좌는 병원의 바비톡 입점 시 첨부한 통장사본 계좌로 등록됩니다.

    • 정산 계좌 변경이 필요하다면?

      • 정산 계좌 : 바비톡 1:1 고객 센터를 통해 바비톡 담당자에게 변경 요청 부탁드립니다.

      • 필수 제출 서류 : 사업자등록증, 통장사본 (입점신청서 내 기재된 사업자 정보와 반드시 동일해야 함)

  • 우리 병원을 나타낼 수 있는 이미지를 등록해주세요! 등록한 이미지는 ‘병원로고’, ‘리스트 이미지’ 영역에 노출됩니다.

    • 병원 소형 배너 이미지필수 입력

      • 병원 로고 이미지

      • 이미지 크기 : 88*88

      • 용량 : 500kb 이하

      • 파일 형식 : JPG, PNG

    • 병원 대형 배너 이미지필수 입력

      • 병원 대표 이미지(대형 이미지)

      • 대형 배너 이미지는 'CCTV 설치 병원' 혹은 '이벤트/병원/의사 상담신청 기능'을 이용하고 있는 경우에만 앱에 크게 노출됩니다.

      • 이미지 크기 : 760*490

      • 용량 : 2mb 이하

      • 파일 형식 : JPG, PNG

    • 병원 대표 이미지필수 입력

      • 병원 상세 페이지에 제일 먼저 노출되는 이미지

      • 이미지 크기 : 760*490

      • 용량 : 2mb 이하

      • 파일 형식 : JPG, PNG

    • 병원 내부 이미지 선택 입력

      • 병원 상세 페이지 내 대표 이미지 다음으로 노출되는 이미지

      • 최대 5개까지 등록 가능

      • 이미지 크기 : 760*490

      • 용량 : 2mb 이하

      • 파일 형식 : JPG, PNG

  • 우리 병원에서 관리하고 있는 공식 유튜브 링크를 등록해 보세요!

  • 등록한 유튜브 정보는 ‘병원 상세’ 페이지에 보여집니다.

  • 유튜브 링크 삭제 시 앱에서 미노출되며, 등록한 유튜브 영상은 등록 최신순으로 노출됩니다.

    • 공식 유튜브 링크

      • [병원 유튜브 계정 > 내 계정 관리 페이지 > 내 채널 상담]에 노출되는 주소 등록

      • 채널의 표준 웹 주소 링크 찾기 (위 방법으로 등록이 불가한 경우)

        1. Youtube 웹사이트 접속 (병원 계정으로 로그인)

        2. 우측 상단 프로필 아이콘 클릭

        3. Youtube 스튜디오 이동

        4. 좌측 탭 '맞춤 설정' 클릭

        5. 채널 URL 복사하기 📑

  • 병원 프로필 정보 최초 등록 시, 바비톡의 검수 없이 앱에 자동으로 노출됩니다.

  • 최종 등록 전 등록된 정보를 다시 한번 확인해 주세요!

  • 병원 정보 수정 시에도 추가 검수 없이 앱에 자동으로 노출됩니다.

  • 앱에 노출되는 병원 정보가 문제 없이 보여지고 있는지 ! 확인해 주세요

TIP 1. 앱에서 확인하는 방법을 알려드릴게요!

광고 영역 확인

1. 하단 아이콘 ‘의사/병원’ > 병원을 눌러주세요.

2. 병원이 속한 진료분야의 아이콘을 눌러주세요.

3. 광고 화면에 어떻게 보이는지 확인해주세요.

검색을 통한 업체정보 확인

1. 검색창에 ‘ 병원명 ’ 을 입력한 후, 검색 버튼을 눌러주세요.

2. 검색결과에서 찾은 ‘내 병원’를 누르고, 등록한 정보가 실제로 어떻게 보이는지 확인해주세요.

-  아이폰 앱 다운로드 링크 URL

- 안드로이드 앱 다운로드 링크 URL

TIP 2. 아래 2가지 영역을 확인하시는 것을 추천 드려요!

A. 광고 리스트

- 병원 사진의 화질이 깨지지는 않았나요?

B. 병원상세 홈

- 병원 이미지 화질이 깨지지는 않았나요?

- 병원 정보가 올바르게 입력되어, 나타나나요?

- 병원의 정보가 비어 보이지 않고, 매력적으로 입력되었나요?

TIP 3. 병원 배너 노출 기준

광고 여부에 따른 병원 배너 사이즈

1. 대리수술 안심존 참여 병원

2. 이벤트/의사 상담을 통해 광고 진행 중인 병원

[사업자정보]정산받을 계좌 정보는 어디에서 확인할 수 있나요?

정산받을 계좌 정보는 아래 경로에서 확인 가능합니다

  • 병원관리자 > 판매/정산관리 > 이벤트 결제 정산 내역 (혹은 미리결제 정산 내역) > 사업자/계좌정보 보기

  • 병원관리자페이지 > 설정 > 사업자/계좌정보 설정

[병원프로필] 유튜브를 오늘 등록했는데 노출이 안돼요
  • 채널 링크 주소 등록 후 매일 18시 이후 일괄 반영되고 있으니, 18시 이후 재확인 부탁드립니다.

[병원프로필]병원이 이전했어요! (병원 주소 변경 방법)
  • 병원관리자 - 병원 프로필 - [주소 검색] 영역에서 주소 변경 가능합니다.

[병원프로필]병원 프로필이 갑자기 노출되고 있지 않아요

우리 병원이 앱에서 노출되고 있지 않나요? 아래의 라이브 중지 사유에 해당되고 있지 않은지 체크해 보세요!

대표적인 중지 사유는 아래와 같습니다

  • 병원 정보 부적합 (저작권이 허가되지 않은 이미지 사용, 병원 소개글에 욕설/의료법 저촉 홍보 문구 사용 등)

  • 폐업 (병원의 폐업 사실 확인)

위 사유에 해당하는 경우 수정 후 영업담당자님 혹은 바비톡 1:1 고객센터로 전달 주시면 바비톡 운영진의 검수 후 다시 앱에 노출 가능합니다.

[병원프로필] 병원 상담은 어디서 활성화 하나요?
  • 병원관리자 - 광고관리 - 의사/병원 상담신청 - 병원 상담 활성화 ON 설정해 주시면 됩니다.

[병원프로필] 병원 주소 등록 시 구 주소명으로 반영되지 않아요

병원 주소는 신 주소명으로 등록 부탁드립니다.

신 주소지 확인이 필요한 경우 아래 링크를 통해서 확인 후 등록해 주세요!

[병원프로필] 병원이 폐업했어요 (프로필 중지/충전금 환불)

병원이 폐업했거나 폐업을 앞두고 있나요?

병원의 폐업으로 앱 내 프로필 중지 + 충전금 환불을 받으셔야 하는 경우라면? 해당 병원의 정보 확인을 위해 사업자 정보통장사본이 필요합니다. 아래 서류를 준비하여 바비톡 영업 담당자에게 폐업 안내 및 환불 요청해 주세요!

[필수 서류]

  • 사업자 등록증

  • 통장 사본(충전금 세금계산서 발행 사업자와 동일한 사업주의 통장 사본)

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📌폐업 후 세금계산서 발행 / 결제 정산금 지급 절차

☑️ 폐업 후에도 세금계산서 발행은 익 월 초 정상 진행

(예시) 1/2 충전금 입금/충전 + 1/14 폐업 → 1/15 폐업 안내(일주일 내 환불) → 2월 초 1월 충전분에 대한 세금계산서 발행

☑️ 폐업 후에도 결제 정산금은 기존에 등록된 정산 계좌로 정상 지급

☑️ 폐업 후 오랜 기간(3개월)이 경과한 경우 사업자 등록 번호가 말소되어 세금계산서 발행이 어려울 수 있음

[병원프로필] 임시 휴무일 설정 어디서 하나요?

요일 별 병원 운영 시간 설정 외 임시 휴무일 설정 기능은 없습니다.

연휴와 같은 임시 일정의 경우 병원소개란을 통해서 안내 부탁드리겠습니다.

  • 병원관리자페이지 > 병원 정보 > 병원 프로필 > 병원소개