商品が到着しない・運送時の紛失について

商品の発送完了をお知らせするメールをお受け取りいただいてから、5日以上経過しても商品がお手元に届かない場合には、お手数ではございますが、お問い合わせページかチャットボットよりお問い合わせくださいませ。

FASBEEにて一旦調査をさせていただき、調査の結果配送中の商品の紛失が確定した場合には紛失した商品にかかった料金を返金させていただきます。