サブスク会員券の決済が重複している

サブスク会員券の決済が重複している場合、同じ会員券を異なるアカウントで購入していることが考えられます。

favyサブスク会員券では、購入時に申込時に入力したメールアドレス宛に「申込/購入完了メール」を送付しております。

まずは、「申込/購入完了メール」をご確認の上、会員券を購入しているアカウントの特定・会員券が表示されるかどうかのご確認をお願いいたします。

※申込/購入完了メールの送付元は「no-reply@favy.jp」です。

※「AppleIDからサインイン」で購入した場合は、AppleIDへ登録しているアドレスへ送られます。

今後利用を希望しないアカウントにてログイン後、解約手続きをお願いします。

※重複して購入した場合でも、使用不使用に関わらずご返金はいたしかねます。

※会員券は解約後も有効期限までご利用いただけます。

購入したアカウントの検討がつかない場合には、以下の情報をお書き添えの上、ご返信いただきますようお願いいたします。

ご登録時のお名前（アカウント名）
favyからのお知らせが届いているメールアドレス
※または【{{ticket.requester.email}}】以外でご登録に利用した可能性のあるメールアドレス
AppleIDでご登録された場合は、会員券購入確認メールの本文中にある宛名
※【***@privaterelay.appleid.com】の形式です
会員券購入の際に利用したクレジットカード情報
- 決済したカードのブランド※VISA・MASTER・AMEX・JCB・ダイナースクラブ・ディスカバーのいずれか
- カード番号の下4桁