お客様に選ばれる飲食店になるためには？

外食ユーザーの行動パターンについて理解し、どのような施策を行えば選ばれる飲食店になるのかをご説明します。

お店を選ぶ際の“ある特徴”…

飲食店を選ぶ際、大多数の人はゼロからお店を探さずに

「既に知っている・聞いたことがあるお店」から選んでいます

検索エンジンで料理ジャンルやエリアを直接検索する

もしくは、グルメサイトを経由している！

つまり、飲食店が最も注力すべきは『認知度UP』

重要なのは「飲食店に行きたい！」と思う前に気になるお店として認知してもらうことです。

上記のアンケート結果のように「WEBの情報」を頼りにしている人は多い。

→まずは発信（投稿）することが重要！

①SNS投稿

SNSでの投稿はすぐに始められ、コストがかからないというメリットがあります。しかし、フォローしている人にしか届かない。というデメリットもあります。

より多くの人に認知してもらうには、どうすればいいのか…？

→SNS広告が有効です

②SNS広告

SNS広告では性別や年齢、エリア、興味関心など、様々なニーズに応じた配信設定が可能です！！

ただ配信するだけだと不特定多数、もしくはフォロワーのみに情報が届きますが、ニーズに合った人にピンポイントで配信することで効率的な認知獲得に繋がります！

favyがお手伝いいたします！

favyでは編集部が動画化・記事化

SNS・favyメディアで配信・運用ターゲットにリーチ等、認知獲得のためのノウハウがあります！

また、メディア等の第三者による店舗紹介はユーザーに受け入れられやすいという特徴があります。

ご興味のある方は、ぜひお気軽にお問い合わせください。