クレジットカード決済エラーにより更新ができないお客様がいます。どのように対応したらよろしいでしょうか？

決済エラーの詳細につきましては弊社では確認出来かねますため、お客様からカード会社へ直接お問合せいただくようご案内をお願いいたします。

会員券購入時にご登録いただいたクレジットカードにて何らかのエラーにより決済が失敗した場合、クレジットカード情報の入力を促す表示が出ますので、そちらからご登録お願いいたします。

なお、上記にてクレジットカード情報をご入力いただき決済が完了いたしましても、こちらは一時的なクレジットカード情報のご登録となります。

次回決済以降もご入力いただいたクレジットカードを利用する場合には、一度現在の会員券を解約していただき、再度ご購入をお願いいたします。

＜クレジットカードのご変更方法＞

※課金失敗等の理由により支払いが遅れた場合でも、次回更新日（有効期限）に変更はありません。