サブスクの販売を終了する際、お客様が持っている会員券の料金は日割計算ですか?それとも月額会費が満額発生しますか?
お客様がお持ちのサブスク会員券は、サービス終了前の最終更新日に通常通り満額で決済が行われ、有効期限終了と共に無効となります。
※サブスクサービスは終了希望月の前月末最終営業日の前日までにご連絡ください。
(例)4月30日にサブスクサービスを終了する場合
3月30日まで(貴店)サブスクサービスを4月末で終了の旨をfavyに連絡する。
3月31日(favy)既存会員さまの会員券が今後更新されないように手続きをする。
※手続き完了後は各会員さまの会員券の有効期限まで利用いただけます。
4月30日:有効会員様が0名になり、店舗でのサブスクサービス終了する。
※会員様の有効期限により実質的なサービス終了日が早まることがあります。