チケットに表示される注文からの経過時間をチェックして、お客様をお待たせしている状況に気づこう！
favyオーダーアプリ（iPadアプリ）画面の注文完了チケットがたまっている時、「これはどれくらい前に注文が入ったメニューだろう？」と疑問に思ったことはありませんか？
より時間の経っているチケットがわかれば、まずはそれから対応するのに……。
実は、簡単な設定をすれば、チケットに注文からの経過時間を表示させることができるんです。
この経過時間をチェックすることで、お待たせしているお客様の状況を把握することができますね！
チケットに表示される注文からの経過時間をチェックすることで、以下の効果が期待できます：
お客様の待ち時間の可視化：スタッフが長時間待たせているお客様を迅速に特定できます。
サービス品質の向上：待ち時間の長いオーダーに優先的に対応し、顧客満足度を高めることができます。
オペレーションの効率化：注文の滞留状況を把握し、キッチンや配膳の作業フローを最適化できます。
スタッフの意識向上：経過時間を視覚化することで、迅速な対応の重要性をスタッフに意識づけられます。
事前設定
設定をオンにした場合、favyオーダーアプリ（iPadアプリ）の館(フロア)ログイン、店舗（キッチン）ログインどちらにも反映されます。
1．館管理画面の「設定」→「基本設定」を選択
2．「オーダーアプリでのチケットの強調」にチェックを入れ更新
アプリの画面表示
チケットに注文からの経過時間が表示されています。
※フォークとナイフのアイコン＝注文後の経過時間
※椅子のアイコン＝モバイルオーダー開始時間
注文から30分以上経過した場合には赤字に変更され、一番上に表示されるようになります。
それに伴い、表示順が下記のように変わります。
＜館(フロア)ログインの場合＞
通常の表示順：
調理完了＞注文完了【新規】＞注文完了
30分以上経過したチケットがある場合の表示順：
注文完了【新規】※30分以上経過＞注文完了※30分以上経過＞調理完了＞注文完了【新規】＞注文完了