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「ログインできない」というお客様がいるのですが、解決方法はありますか?

ログインができない原因としてお問い合わせの多いものは下記となりますので、ご確認お願いいたします。

  • ログイン情報(登録したメールアドレスやパスワード)が正しく入力されていない。

  • ログイン方法が登録したものではない。

    (「AppleIDにて登録しているが、メールアドレスとパスワードでログインしようとしている」等)

  • パスワードが分からない。

    パスワードが分からない場合には、ログイン画面内「パスワードをお忘れの方はこちら」をご案内ください。

上記にて解決しない場合には、下記よりお客様から直接お問い合わせいただくことで早期解決につながることがございますのでご案内ください。

【お問い合わせフォーム】

https://form.run/@favy-subscription

営業時間:平日:10時〜18時(土曜・日曜・祝日、弊社指定休業日を除く)

※電話による対応は現在行っておりません。

※営業時間外のお問い合わせにつきましては、翌営業日以降にご返信申し上げます。ご了承ください。