【事前決済】対応方法（favyオーダーアプリ）

プレオーダーの注文が入ると右側に「プレオーダー注文完了」のチケットが表示されます。

※チケットが表示されない場合は、右下の「プレオーダーを表示」がオンになっているかをご確認ください。

チケットを選択すると、下記の詳細が表示されます。受取時間までに商品をご用意ください。

• 注文番号

• 受付時間

• 利用方法（テイクアウト/イートイン）

• 受取時間

• メールアドレス

• 電話番号

• 注文数

• 注文内容

お客さまへの提供が完了したら「対応完了」を選択してください。

チケットが「対応完了」に変わり、下に表示されます。

確認完了ステータスを追加している場合の対応方法は下記になります。

※確認完了ステータスを追加するには店舗管理画面での事前設定が必要です。

以降の操作は下記同様です。

SMS通知機能を利用中の店舗は、SMS（携帯電話のショートメッセージ）で準備完了通知を送ることができます。

※SMS通知機能を利用するには事前にfavy側での設定が必要です。詳細はfavy担当者にお問い合わせください。

※favyオーダーアプリのVer.3.0.8以降で利用可能です。

※一度詳細画面を閉じた後再度開くと、SMSの再送と送信履歴の確認が可能になります。

【SMS通知のお客さま画面】

お客さま画面では下記の文言が表示されています。

表示されている注文番号を確認し、商品をお渡しください。

＜表示内容＞

【店名】ご注文の品の準備が整いました。 　

注文番号：M000

Your order is ready. 　

Order No.M000