【事後決済】画面の見方

画面左側：テーブルの状況が確認できます。テーブルをタップすると各テーブルの詳細が確認できます。「ご案内」を選択するとテーブルのQRコード伝票を作成できます。

画面右側：すべての店舗で注文されているメニューのチケットが確認できます。

• ご案内可能

  • お客さまをご案内できる状態

• 初回注文待ち

  • お客さまのご案内後、まだ初回の注文がされていない状態

• 未提供あり

  • お客さまの注文がまだ提供されていない状態

• 次回注文待ち

  • お客さまの注文が全て提供されている状態

• オーダーストップ

  • お客さまが会計に進んだ状態※ラストオーダー後などフロアスタッフ側で「オーダーストップ」の状態にすることも可能

• 会計済み

  • 会計は完了しているがお客さまがまだテーブルにいる状態

お客さまがテーブルに案内されている場合、その人数が表示されています。

※デフォルトは1名です。人数の設定については下記をご確認ください。

館（フロア）ログインでの操作方法①テーブル案内〜QRコード伝票発行

　　　テーブルで注文されているメニューの総額が表示されています。

下記の経過時間が表示されています。

• ：前回の注文からの経過時間

• ：テーブル作成からの経過時間

画面右側で、注文されている各メニューの状況が確認できます。1メニュー1チケットで表示されています。

チケットには下記のステータスがあります。

• 注文完了【新規】：テーブルで最初の注文（ファーストオーダー）

• 注文完了

• 調理完了

• 提供完了

• 取消依頼

• 取消済み

• 呼び出し

• 対応完了

チケットのステータスは下記の優先順位で表示されます。

1. 呼び出し/取消依頼

2. 調理完了

3. 注文完了【新規】

4. 注文完了

5. 提供完了/取消済み/対応完了

※同じステータスのチケットの中では「注文時間が古いもの」が上に表示されます。

※基本的には上に表示されているチケットから順番に対応してください。

画面右上の「絞り込み」より、特定の条件でテーブルやチケットを表示させることができます。

なお、ここで絞り込んだ内容は画面表示と通知に反映されます。

デフォルトは「すべてを表示」にチェックが入っています。チェックが入っていると絞り込み条件を選択できません。まずは「すべての表示」のチェックをはずしてください。

下記３種類の項目で絞り込みができます

• ステータス

  各メニューのステータスによって絞り込みができます。例：「注文完了」チケットで絞り込んだ場合

•  ゾーン

各テーブルに設定したゾーン名が表示されています。ゾーンで絞り込みができます。

※ゾーンは企業管理画面にて事前設定が必要です。

例：「ゾーンD」で絞り込んだ場合

•  店舗

セルフオーダー対象店舗が表示されています。店舗で絞り込みができます。

例：「29ON角打ち」で絞り込んだ場合

画面左側：テーブルの状況が確認できます。（テーブルの詳細を確認することはできません。）

画面右側：ログインしている店舗の注文されているメニューのチケットのみが確認できます。

• ご案内可能

  • お客さまをご案内できる状態

• 初回注文待ち

  • お客さまのご案内後、まだ初回の注文がされていない状態

• 未提供あり

  • お客さまの注文がまだ提供されていない状態

• 次回注文待ち

  • お客さまの注文が全て提供されている状態

• オーダーストップ

  • お客さまが会計に進んだ状態

• 会計済み

  • 会計は完了しているがお客さまがまだテーブルにいる状態

お客様がテーブルに案内されている場合、その人数が表示されています。

テーブルで注文されているメニューの総額が表示されています。

下記の経過時間が表示されています。

• ：前回の注文からの経過時間

• ：テーブル作成からの経過時間

画面右側で、注文されている各メニューの状況が確認できます。

1メニュー1チケットで表示されています。

チケットには下記のステータスがあります。

• 注文完了【新規】：テーブルで最初の注文（ファーストオーダー）

• 注文完了

• 調理完了

• 提供完了

• 取消依頼

• 取消済み

• 呼び出し

• 対応完了

チケットのステータスは下記の優先順位で表示されます。

1. 取消依頼

2. 注文完了

3. 調理完了

4. 提供完了/取消済み/対応完了

※同じステータスのチケットの中では「注文時間が古いもの」が上に表示されます。

※基本的には上に表示されているチケットから順番に対応してください。

画面右上の「絞り込み」より、チケットのステータスで表示を絞り込むことができます。

なお、ここで絞り込んだ内容は画面表示と通知に反映されます。

※デフォルトは「すべてを表示」にチェックが入っています。チェックが入っていると絞り込み条件を選択できません。まずは「すべての表示」のチェックをはずしてください。

例：「注文完了」チケットで絞り込んだ場合

チケットに注文からの経過時間を表示することができます。

※デフォルトは設定がオフになっています。利用したい場合は、館管理画面からの事前設定が必要です。

※アプリのバージョン「3.0.20」以降で利用できる機能です。

事前設定

設定をオンにした場合、館(フロア)ログイン、店舗（キッチン）ログインどちらにも反映されます。

1．館管理画面の「設定」→「基本設定」を選択

2．「オーダーアプリでのチケットの強調」にチェックを入れ更新

画面表示

右側のチケットに注文からの経過時間が表示されています。

注文時間から30分以上経過したチケットがある場合

注文から30分以上経過した場合には赤字に変更され、一番上に表示されるようになります。

それに伴い、表示順が下記のように変わります。

＜館(フロア)ログインの場合＞

通常の表示順：

調理完了＞注文完了【新規】＞注文完了

30分以上経過したチケットがある場合の表示順：

注文完了【新規】※30分以上経過＞注文完了※30分以上経過＞調理完了＞注文完了【新規】＞注文完了