会員券の選択肢を増やして売上UPを図ろう！

「こんなプランを作成してみたい！」と思ったものは、まずは作成・販売してみるというのは間違いなく1つの手です。そこから、経過観察をしてみて人気のないプランは修正する、もしくは販売をやめてみるなんていう方法ももちろん可能です！

しかし、むやみやたらに作成して販売するのでは、なかなか売上は上がりません。一人ひとりに合わせてプランを個別で作成するなんてことも、難しいですよね。

そんなときは、、、

「お客様はどんなライフスタイル・ルーティンでご来店されているのか」を考え、

お客様が自分のライフスタイルに合わせて選択できるプランを考えてみましょう！

顧客の選択肢を増やす： 種類が多いと、お客様は自分のニーズやライフスタイルに合ったプランを選びやすくなります。これにより、より多くの顧客を引きつけることができ、サブスク利用者の増加につながります。
ターゲット市場の拡大： 異なる価格帯やサービス内容を提供することで、幅広い顧客層にアプローチできます。例えば、ライトユーザー向けの低価格プランやヘビーユーザー向けのプレミアムプランを用意することで、異なるニーズを持つお客様を取り込むことができます。

アップセルの機会増加： サブスクの種類が多いことで、お客様が最初に選んだプランからより高価格のプランにアップグレードする機会が増えます。これにより、顧客単価が向上し、売上の最大化が図れます。
クロスセルの促進： 異なる種類のサブスクを組み合わせて提案することで、クロスセルの機会が増えます。

長期的な満足度の維持： サブスクの種類が豊富であれば、顧客は自分の状況に応じてプランを変更できるため、長期間利用し続ける可能性が高まります。これにより、解約率が低下し顧客ロイヤルティが向上します。

導入例

■某コーヒーチェーン店で採用しているプラン

・コーヒー 1日1回プラン：月額3,000円で毎日1回アイスorホットコーヒーが受け取れるプラン

・コーヒー 1日2回プラン：月額5,000円で毎日2回アイスorホットコーヒーが受け取れるプラン

・コーヒー 1日3回プラン：月額6,000円で毎日3回アイスorホットコーヒーが受け取れるプラン

・コーヒーライトプラン：月額2,500円で月20回までアイスorホットコーヒーが受け取れるプラン

「1日の始まりに朝のコーヒーをルーティンにしている」という方向けのプランや、

「毎日ではないけど…」という方向けプランなど。

お客様のニーズに合わせて、選択ができるようにプランを用意してみましょう！

会員券の作成や修正は、ご契約後に共有させていただいている ヒアリングシートへ入力し、ご連絡ください。

内容を確認後、作成・修正に進んでまいります。

「プラン作成を検討しているが、どのようなプランがいいか分からない」などご相談がございましたらお気軽にご連絡ください！