SNSやグルメサイトだけでは足りない!？飲食店がホームページを持つべきメリット
飲食店を選ぶ際、ほとんどのお客様がインターネットで情報を収集します。大手グルメサイトでの情報掲載、facebookやtwitterなどSNSだけの運用だけで終わっていませんか？
飲食店が独自ホームページを持つべきメリットを解説します。
①ホームページはプロモーションの基盤になる
ホームページを持つことは、Webマーケティング、プロモーションの基本。飲食店からお客様に向けての情報発信にとどまらず、どのくらいの数の、どういったお客様が店に興味を持ってくれているのかを店側が知る基盤になります。
②広告戦略の幅が広がる
積極的にWeb広告を出したい場合、ホームページがあればリスティング広告を仕掛けることができます。リスティング広告とは、検索ワードに合わせて検索画面上に広告を表示するもので、ジャンルやエリアなどお客様のニーズと店の情報が合致した場合に店をアピールできるため、効率的で効果的です。ある条件下で飲食店を探しているお客様に、その条件に合った店が名乗りを上げられるので、facebook上で広告を出すよりも実際の来店につながる効果が望めるとも言えます。ホームページがなければ、こうした広告戦略を打つことがそもそもできません。
③お客様の信頼感が得られる
どの店に行くか悩んで検討している時、お客様は想像以上にいろんな情報を集めています。
例えば、まず検索エンジンで検索ワードを入力して、あるグルメサイトに行ったとします。そこで気になったお店のページにオフィシャルサイトのURLがあると必ずアクセスするでしょう。
さらにネット上のホームグラウンドとしてお店のホームページがある状況は『ちゃんと店舗を構えて営業している』という信頼感を与えることに繋がります。
④店独自の情報発信ができる
ホームページはグルメサイトのページとは異なり自由度が高く、独自の情報をお店のカラーで表現できます。そのため、料理長の思いや、一品一品の料理の説明など、接客時に必ずしもすべてのお客様に伝えきれないことを文章にして伝えられることができ、ホームページはお客様のための情報発信でもあり、店が伝えたいことを自由に表現できる場でもあります。
マーケティングやプロモーションの選択肢の広がり、お客様からの信頼感獲得、店からの自由な情報発信など、店独自のホームページを持つべき理由はさまざまあります。またホームページがあるかどうかで、お客様の信頼感・安心感に違いがでることも。こうした効果はSNSの運用だけでは得ることはできません。
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