残高不足など何らかの理由でカード決済できなかった場合、会員券は利用できない仕様になっています。
また初回購入は出来たものの、更新ができなかった場合にもクレジットカード決済が完了し更新されるまで会員券は利用できない仕様となっています。
お客様には『【favy】課金失敗時にクレジットカード情報を変更する方法』をお伝えください。
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