favyサブスクを解約したいです。

■月払いでご契約の店舗様

解約希望月の前月末日までにご連絡ください。

■年一括払いでご契約の店舗様

契約満了月の前月末日までにご連絡ください。

※ご契約満了2ヶ月前に「【重要】ご契約内容についてのご連絡／株式会社favy」の件名でメールにて通知しております。

▼ご解約の流れ

favyサブスクのご解約を希望される旨、メール・LINEグループにて担当者までご連絡ください。担当者より解約フォームをお送りいいたしますので、説明に沿ってご入力をお願いいたします。

favyサブスク利用終了に伴い、下記対応をさせていただきます。

・会員券へのサービス終了案内の記載

・新規購入を防ぐため、会員券非公開

・現在公開している会員券の継続課金停止処理

〜注意事項〜

・最終契約月の前月末日までに、解約フォームへの入力が必要です。

　例：6月末解約の場合、5月31日までにフォーム入力

・ご入力内容に誤りがあると、確認および処理に時間がかかる場合がございます。

・プランの変更もしくは解約のお申し出がない場合、同じ期間での自動更新となります。満了月を待たずに解約された場合、解除料が発生いたします。解除料は契約期間分の月額利用料から支払い済月額利用料を差し引いた金額となります。

・お客様都合による途中解約等の場合、お支払い済または請求済ご利用代金のご返金には応じかねます。

・課金サイクルが2ヶ月以上の会員券を販売されている場合は、最終契約月までで会員券のご利用もいただけなくなります。会員様へのご案内は各店舗様にてお願いいたします。

▼ご解約に伴い、店舗様にご対応いただきたいこと

購入済みの会員様に関しましては、現在会員券に表示されております有効期限まではそのまま特典のご利用が可能となっておりますため、ご来店された際には引き続きご対応のほどお願い申し上げます。

お知らせ配信やメールでのご案内を含め、会員様へのサービス終了告知は店舗様にてお願いいたします。なお、サブスク会員・利用履歴等のデータはfavyサブスク解約と同時に削除されます。CSV形式にてダウンロードが可能となっておりますので、必要に応じてご利用ください。