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favy予約でキャンセルした予約を復活できますか?

はい。キャンセルした予約を復活させることが可能です。

こちらの予約復活設定をしますと、ご予約者様に予約確定メールが送信されます。

内容をよくご確認の上、以下の手順にて操作してください。

  1. 店舗管理画面にログインする。

  2. 「予約台帳」のカレンダーよりキャンセルした予約日をクリックする。

  3. 復活したい予約者名の予約をクリックする。

  4. 「予約を復活」をクリックし、確認画面で「OK」をクリックする。

  5. 予約日の予約一覧が表示されるので、復活させた予約者名をクリックする。

  6. メモ欄に復活理由を更新し(任意)、「予約確定」をクリックする。

  7. 予約者に送信する追加メッセージを入力し(任意)、画面下部の「送信」をクリックする。

    ※一度キャンセルしているため、追加メッセージを入力してからの送信をおすすめしております。

    ※送信ボタンを押しますと予約者様にメールが送信されます。内容をご確認の上、送信ボタンを押してください。

  8. カレンダーの予約日をクリックし、予約ステータスが「予約確定」になっていることを確認する。

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