favy予約でキャンセルした予約を復活できますか?
はい。キャンセルした予約を復活させることが可能です。
こちらの予約復活設定をしますと、ご予約者様に予約確定メールが送信されます。
内容をよくご確認の上、以下の手順にて操作してください。
店舗管理画面にログインする。
「予約台帳」のカレンダーよりキャンセルした予約日をクリックする。
復活したい予約者名の予約をクリックする。
「予約を復活」をクリックし、確認画面で「OK」をクリックする。
予約日の予約一覧が表示されるので、復活させた予約者名をクリックする。
メモ欄に復活理由を更新し(任意)、「予約確定」をクリックする。
予約者に送信する追加メッセージを入力し(任意)、画面下部の「送信」をクリックする。
※一度キャンセルしているため、追加メッセージを入力してからの送信をおすすめしております。
※送信ボタンを押しますと予約者様にメールが送信されます。内容をご確認の上、送信ボタンを押してください。
カレンダーの予約日をクリックし、予約ステータスが「予約確定」になっていることを確認する。
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