인플루언서들에게 DM 또는 이메일을 발송하려면 먼저 발신 계정을 추가해야 합니다. 현재 인스타그램 계정 또는 이메일 계정 중 하나를 선택하여 추가할 수 있습니다.
❶ 비즈니스 계정으로 전환된 인스타그램 계정의 아이디와 비밀번호를 입력하세요.
Tip. 비즈니스 계정으로 등록된 계정만 발신 계정으로 등록할 수 있습니다. 비즈니스 계정 전환 방법은 비즈니스 계정 전환 문서를 참고하세요.
❷ (2단계 인증을 선택한 경우) 2단계 인증이 설정된 계정은 체크 표시를 한 뒤 인스타그램에서 제공하는 백업 코드를 입력해야 합니다.
백업코드 확인 방법
인스타그램 앱 접속 후, 우측 하단의 프로필 아이콘 클릭
내 프로필 페이지 우측 상단의 메뉴 ‘☰’ 버튼 클릭
설정 페이지에서 ‘계정 센터’ 클릭 후 ‘비밀번호 및 보안’ 클릭
‘2단계 인증’ 클릭 후 등록할 계정 선택
‘추가 수단’ 클릭 후 **‘백업 코드’**를 선택하여 백업 코드 확인
Tip. 보안 코드 입력을 실패하는 경우 이미 입력한 보안 코드를 제외한 다른 보안 코드를 입력해 보세요.
❸ '계정 추가' 버튼을 눌러 인스타그램 발신 계정을 추가합니다.
'계정 추가' 버튼 클릭 후 계정 인증을 위해 약 15-25초의 시간이 소요됩니다.
➍ 계정 추가 로딩이 끝나면 인스타그램 로그인 창이 열리게 되며, 직전에 발신 계정으로 추가한 인스타그램 계정으로 로그인 후 연동 과정을 완료합니다.
로그인 직후 무한 대기가 발생하는 경우 인스타그램 앱에서 보안메시지를 확인해야 다음 단계로 진행할 수 있습니다.
➎ 연동 과정을 완료하면 자동으로 발신 계정 관리 페이지로 돌아오게 되며, 완료 알림과 함께 계정이 추가됩니다.
Tip. 인플루언서와의 채팅 기능은 Gmail 계정 추가 시에만 이용하실 수 있습니다.
❶ '이메일 계정 유형 선택' 창에서 'Gmail 계정'을 선택하여 Gmail 연동 페이지로 이동합니다.
❷ 해당 페이지에서 연동 과정을 완료하면 자동으로 발신 계정 관리 페이지로 돌아오며, 완료 알림과 함께 계정이 추가됩니다.
❶ '이메일 계정 유형 선택' 창에서 '기타 이메일 계정'을 선택합니다.
❷ SMTP 및 IMAP 설정 가이드를 확인하고 해당 설정이 완료된 이메일, 비밀번호, 플랫폼을 입력하세요. (플랫폼에서 '기타' 선택 시 SMTP/IMAP 서버 주소 및 포트를 입력해 주세요.)
Tip. 기타 이메일 계정 유형 선택 시, SMTP 및 IMAP 설정이 완료된 계정만 발신 계정으로 등록할 수 있습니다. SMTP 및 IMAP 설정 방법은 ⚙️SMTP 및 IMAP 설정 튜토리얼 문서를 참고하세요.
❸ '계정 추가' 버튼을 눌러 기타 이메일 발신 계정을 추가합니다.
➍ 계정 추가 로딩이 끝나면 완료 알림과 함께 계정이 추가됩니다.
이메일 발송 시 본문 하단에 사용할 서명을 설정할 수 있습니다. 발신 이메일 계정마다 하나의 이메일 서명을 설정할 수 있으며, 설정한 서명은 이메일 발송 시 자동으로 추가됩니다.
이메일 서명 사용 여부
사용: 작성한 서명이 이메일 본문 하단에 자동으로 추가됩니다.
사용 안 함: 이메일 발송 시 서명이 추가되지 않습니다. 기존 작성 내용은 유지됩니다.
이메일 서명 작성
이름, 직함, 연락처 등 이메일에 함께 표시할 내용을 입력할 수 있습니다.
작성한 내용은 이메일 발송 시 본문 하단에 자동으로 추가됩니다.
미리보기
작성한 서명을 미리보기 영역에서 실시간으로 확인할 수 있습니다.
테스트 이메일 보내기
현재 작성한 서명이 포함된 테스트 이메일을 보낼 수 있습니다.
위 방법 외의 발신 계정 등록을 위한 추가 tip을 알려드립니다.
인스타그램 발신 계정을 등록하는 중 나타나는 에러 메시지와 그에 따른 적절한 해결 방법을 확인하세요.
인스타그램의 계정 정보가 올바르지 않습니다. 확인 후 다시 시도해 주세요.
인스타그램에서 사용하는 계정의 아이디와 비밀번호를 그대로 입력하세요.
비밀번호가 생각나지 않는 경우, 인스타그램에서 비밀번호를 찾거나 재설정한 뒤 다시 시도하세요.
비즈니스 계정으로 설정되지 않은 계정입니다. 비즈니스 계정 전환 후 다시 시도해 주세요.
비즈니스 계정 전환 문서를 참고하여 비즈니스 계정으로 전환 후 다시 시도하세요.
2단계 인증이 설정된 계정입니다. 2단계 인증 설정 체크 후 백업코드를 입력해 주세요.
2단계 인증이 설정된 계정인 경우, 하단의 ‘2단계 인증을 설정했습니다’를 체크하여 *백업코드를 입력하세요.
*백업코드 확인 방법
인스타그램 앱 접속 후, 우측 하단의 프로필 아이콘 클릭
내 프로필 페이지 우측 상단의 메뉴 ‘☰’ 버튼 클릭
설정 페이지에서 ‘계정 센터’ 클릭 후 ‘비밀번호 및 보안’ 클릭
‘2단계 인증’ 클릭 후 등록할 계정 선택
‘추가 수단’ 클릭 후 **‘백업 코드’**를 선택하여 백업 코드 확인
백업코드를 입력한 뒤에도 다시 오류가 발생한다면 한 번 사용한 백업코드가 아닌 다른 백업코드를 입력해 보세요.
백업 코드가 올바르지 않습니다. 확인 후 다시 시도해 주세요.
3번 가이드를 참고하여 올바른 백업코드를 입력하세요.
계정 인증 문제가 발생했습니다. 문의를 남겨주시면 빠르게 도와드리겠습니다.
해당 에러 메시지가 나타나는 경우 직접 문의를 남겨 주세요.
일시적인 서버 오류가 발생했습니다. 오류가 계속해서 반복되는 경우 문의를 남겨주세요.
해당 에러 메시지가 반복해서 나타나는 경우 직접 문의를 남겨 주세요.
인스타그램의 정책이 변경되어 계정 등록을 실패했습니다. 문의를 남겨주시면 빠르게 도와드리겠습니다.
해당 에러 메시지가 반복해서 나타나는 경우 직접 문의를 남겨 주세요.
위의 에러 상황 외에 발생하는 문제는 아래 Tip을 참고하세요.
계정을 등록하는데 로딩이 너무 오래 걸려요.
입력한 인스타그램 계정으로 로그인하는데 최소 15초에서 최대 25초 정도가 소요됩니다. 조금만 기다려 주세요.
로딩이 지속되거나 에러가 발생하는 경우 직접 문의를 남겨 주세요.
로그인 직후 무한 대기가 발생하는 경우 인스타그램 앱에서 보안메시지를 확인해야 다음 단계로 진행할 수 있습니다.
모바일에서 인스타그램 앱의 2단계 인증 페이지에 접근할 수 없어요.
인스타그램 앱에서 발생하는 오류로 2단계 인증 페이지에 접근할 수 없는 경우, PC로 시도하세요.
PC로 시도해도 해당 페이지에 접근할 수 없는 경우 직접 문의를 남겨 주세요.
인스타그램 계정을 발신 계정으로 등록했는데도 계속 연동/재연동에 실패해요.
인스타그램 계정 연동 시, 현재 브라우저에 로그인되어 있는 인스타그램 계정으로 연동이 진행됩니다.
계속해서 연동에 실패하는 경우, 브라우저에 로그인된 인스타그램 계정이 피처링에 발신 계정으로 등록한 계정과 동일한지 확인해 주세요.
브라우저에 로그인된 계정이 발신 계정과 다르다면, 인스타그램에서 로그아웃한 뒤 발신 계정과 동일한 계정으로 다시 로그인하고 연동을 시도해 주세요.
로그아웃 후 다시 재로그인 했는데도 계정이 변경되지 않는다면, 인스타그램 '더보기' 버튼을 클릭하여 계정 전환을 시도해 주세요.
❶ 우측 상단
계정 영역클릭 → ❷Google 계정 관리클릭❶ 좌측 메뉴의
보안클릭 → ❷ Google에 로그인하는 방법 섹션의2단계 인증클릭 (2단계 인증이 설정되지 않았다면 2단계 인증을 먼저 설정해 주세요.)하단의
앱 비밀번호클릭❶
앱 이름을 입력하고만들기버튼 클릭 → 생성된 앱 비밀번호는 복사하여 보관앱 비밀번호는 피처링에서 이메일 계정을 연동할 때, 비밀번호 대신 사용될 수 있습니다.