Goldwin Online Store FAQ

お届け日時の変更はできますか

Goldwin Online Store2025-09-25

現在、ご注文時には配送希望時間帯指定のみ承っております。日付指定は承れません。

お客さまにはご不便をお掛けいたしますが、あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。

お荷物出荷後の日時変更は、以下方法でお客さまからヤマト運輸へ直接ご依頼をお願いします。

・ヤマト運輸荷物お問い合わせシステムを使う

製品出荷時にストアから出荷完了メール送信いたします。

「ヤマト運輸お問合せ番号」(数字12桁)が記載されておりますのでご確認ください。

ヤマト運輸ホームページ「荷物お問い合わせシステム」にアクセスして、

「ヤマト運輸お問い合わせ番号」を入力し、お荷物の配達状況をご確認の上、ヤマト運輸お問い合わせ先へ変更をご依頼ください。

*荷物お問い合わせシステムは、出荷日翌日より検索可能です。

・クロネコヤマトのお届け通知サービスを使う

ヤマト運輸「お届け通知サービス」にお申し込みいただきますと、

ご購入製品のお届け予定日と時間帯をヤマト運輸よりメールでお知らせいたします。

ご都合に合わせて、お荷物のお届け予定日・時間帯、または受取場所の変更が可能ですので、こちらのサービスをご利用ください。