Goldwin Online Store FAQ

決済に進めません「サイトリニューアルに伴い、会員情報の確認・変更が必要です」

Goldwin Online Store2025-09-25

「サイトリニューアルに伴い、会員情報の確認・変更が必要です」

と表示され注文確認画面から先に進めない場合は

会員情報の入力内容を確認・修正してください。

システムの仕様上、次の順番で修正を進めてください

(1)電話番号が空欄の場合は入力→更新

(2)番地欄が空欄の場合は入力→更新

(3)その他の項目を修正

確認ポイント

・電話番号欄が空欄になっていませんか?

・「番地」欄が空欄になっていませんか?

 「市区町村」欄に番地を入力すると、内容が正しくてもエラーになる場合があります

・フリガナ欄が空欄になっていませんか?

・フリガナの前後にスペースが入っていませんか?

・郵便番号登録上の町名は漢数字(例:一条)だが、アラビア数字(例:1、2)で入力していませんか?

番地欄の確認方法

編集マークをタップすると「市区町村」「番地」それぞれの入力欄を確認できます。

登録内容の確認・変更は 「マイページトップ > お客さま情報の変更・確認」 からお願いします。

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例)このように入力してあるとエラーになります

「市区町村」東京都港区北青山3-5-6「番地」空欄

 

項目ごとに分けて入力してください

「市区町村」東京都港区北青山「番地」3-5-6

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#配送先の郵便番号と住所に不整合があります。お手数ですが、会員情報またはお届け先情報より、郵便番号を再入力ください。#入力内容に不備があります#リニューアルに伴い、会員情報の修正が一部必要です。マイページより会員情報の修正をお願い致します。マイページ会員情報変更へ