Goldwin Online Store FAQ

決済に進めません「サイトリニューアルに伴い、会員情報の確認・変更が必要です」

Goldwin Online Store2025-09-25

「サイトリニューアルに伴い、会員情報の確認・変更が必要です」

と表示され注文確認画面から先に進めない場合は

会員情報の入力内容を確認・修正してください。

 「市区町村」欄に番地が入力されていて「番地」欄が空欄の場合、内容が正しくてもエラーになります

※「市区町村」欄に入っている番地を「番地」欄に移してください

※一覧表示では正しく見えても、「編集」を押して開かないと、番地欄が空欄であるかどうかわかりません。

番地欄の確認方法

編集マークをタップすると「市区町村」「番地」それぞれの入力欄を確認できます。

登録内容の確認・変更は 「マイページトップ > お客さま情報の変更・確認」 からお願いします。

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以下画像は実際の入力画面です

・画像(1)誤った住所入力例:番地欄が空欄

「市区町村」東京都港区北青山3-5-6

「番地」空欄

住所に間違いがない場合は、住所欄の鉛筆マークを押して番地欄を確認してください

・画像(2)正しい住所入力例:番地を正しく記載

「市区町村」東京都港区北青山

「番地」3-5-6

そのほかの確認ポイント

・電話番号欄が空欄になっていませんか?

・フリガナ欄が空欄になっていませんか?

・フリガナの前後にスペースが入っていませんか?

・郵便番号登録上の町名は漢数字(例:一条)だが、アラビア数字(例:1、2)で入力していませんか?

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#配送先の郵便番号と住所に不整合があります。お手数ですが、会員情報またはお届け先情報より、郵便番号を再入力ください。#入力内容に不備があります#リニューアルに伴い、会員情報の修正が一部必要です。マイページより会員情報の修正をお願い致します。マイページ会員情報変更へ