연간 요금제는 1년 약정이 종료되는 갱신일에 다음 1년 약정으로 자동 갱신됩니다.
별도 변경 요청이 없는 경우, 기존과 동일한 조건(요금제 및 라이선스 수량)으로 갱신됩니다.
갱신 일정은 아래 순서로 안내드립니다.
시점 | 안내 내용 |
|---|---|
갱신 30일 전 | 갱신 예정 안내 메일 발송(현재 조건 및 갱신일 안내) |
갱신 14일 전 | 수량 변경 및 요금제 변경 요청 마감 |
갱신 7일 전 | 미응답 고객 대상 리마인드 |
갱신일 | 요청한 변경 사항 반영 또는 기존 조건으로 자동 갱신 |
> 라이선스 수량을 줄이거나 요금제를 변경하려면 갱신일 14일 전까지 요청해 주세요.
> 갱신일이 지나면 새로운 1년 약정이 시작되어, 약정 기간 중 수량 감소나 요금제 변경이 제한될 수 있습니다.
연간 요금제는 변경 항목에 따라 처리 가능한 시점이 다릅니다.
변경 항목 | 가능 시점 | 비고 |
|---|---|---|
라이선스 추가 | 언제든 가능 | 추가된 라이선스는 기존 약정 종료일까지 함께 적용 |
상위 버전으로 업그레이드 | 언제든 가능 | 즉시 적용 가능 |
라이선스 감소 | 갱신 시점에만 가능 | 약정 기간 중 감소 불가 |
하위 버전으로 다운그레이드 | 갱신 시점에만 가능 | 약정 기간 중 변경 불가 |
탄력 요금제로 전환 | 갱신 시점에만 가능 | 약정 기간 중 전환 불가 |
> 연간 요금제는 라이선스 추가와 업그레이드는 언제든 가능하지만,
> 수량 감소와 다운그레이드는 갱신 시점에만 처리할 수 있습니다.
갱신 시점에는 기존보다 적은 수량으로 연간 약정을 갱신할 수 있습니다.
다만 갱신 가능한 최소 수량은 현재 사용 중인 계정 상태에 따라 제한됩니다.
갱신 가능한 최소 수량은 현재 라이선스가 배정된 사용자 수를 기준으로 합니다.
> 일시중지된 사용자도 라이선스가 배정되어 있다면 수량에 포함될 수 있습니다.
> 예를 들어 라이선스가 배정된 사용자가 70명이라면, 70개 미만으로는 갱신할 수 없습니다.
원하는 수량으로 줄이려면 갱신 전에 라이선스가 배정된 사용자 수를 목표 수량 이하로 정리하거나, 탄력 요금제로 전환해 수량을 조정해야 합니다. 아래 방법 중 상황에 맞는 방식을 선택해 주세요.
갱신일 전까지 관리자 콘솔에서 사용하지 않는 사용자 또는 라이선스를 정리해 주세요.
정리된 수량을 기준으로 연간 요금제가 갱신됩니다.
목표 수량보다 더 적게 정리하면, 정리된 수량 기준으로 갱신됩니다.
갱신 후 라이선스가 더 필요해지면 언제든 추가할 수 있습니다.
> 관리자 콘솔 경로: admin.google.com 로그인 → 디렉터리 → 사용자
> 사용하지 않는 계정을 삭제하거나 라이선스 배정을 정리해 주세요. 처리 기준이 애매한 경우, 갱신일 전에 채널톡으로 문의해 주시면 함께 확인해 드립니다.
갱신 시점에 연간 약정이 아닌 탄력 요금제로 전환하는 방법입니다.
탄력 요금제는 약정 수량이 고정되지 않으므로, 갱신 후에도 필요한 수량에 맞춰 자유롭게 줄일 수 있습니다.
적합한 경우: 갱신 직후에도 인원 또는 라이선스 수량 변동이 예상되는 경우
참고 사항: 탄력 요금제는 연간 요금제보다 단가가 높습니다.
> 갱신 후에도 수량이 더 줄어들 가능성이 있다면, 연간 약정으로 수량을 확정하기보다 탄력 요금제로 전환한 뒤 실제 사용량에 맞춰 조정하는 방식을 권장합니다.
별도 변경 요청이나 사용자 정리가 없는 경우, 갱신일에 기존 조건 그대로 연간 요금제가 자동 갱신됩니다.
방법 | 갱신 후 요금제 | 수량 조정 방식 | 단가 | 적합한 경우 |
|---|---|---|---|---|
A. 사용자 및 라이선스 직접 정리 | 연간 요금제 유지 | 갱신일 기준 수량으로 확정 | 연간 요금제 단가 적용 | 줄일 수량이 확정된 경우 |
B. 탄력 요금제로 전환 | 탄력 요금제 | 갱신 후에도 자유롭게 조정 | 연간 요금제보다 높음 | 수량 변동 가능성이 있는 경우 |
C. 기존 조건으로 갱신 | 연간 요금제 유지 | 기존 수량으로 갱신 | 연간 요금제 단가 적용 | 변경이 필요 없는 경우 |
항목 | 연간 요금제 | 탄력 요금제 |
|---|---|---|
약정 | 1년 단위 약정 | 약정 없음 |
수량 조정 | 추가는 상시 가능, 감소는 갱신 시점에만 가능 | 증감 자유 |
청구 기준 | 약정한 라이선스 수량 기준 | 실제 사용 수량 기준 |
단가 | 연간 요금제 단가 적용 | 연간 요금제보다 높음 |
> 두 요금제 모두 고위드 할인은 동일하게 적용됩니다.
> 탄력 요금제가 더 비싼 이유는 할인이 제외되기 때문이 아니라, 탄력 요금제 자체의 기준 단가가 연간 요금제보다 높기 때문입니다.
갱신일이 지나면 새로운 1년 약정이 자동으로 시작됩니다.
갱신 후 약정 기간 중에는 라이선스 수량 감소, 하위 버전으로 다운그레이드, 탄력 요금제 전환이 제한됩니다.
수량 감소, 요금제 전환, 해지가 필요한 경우 갱신일 14일 전까지 요청해 주세요.
탄력 요금제는 약정이 없으므로, 사용 중에도 수량 조정이나 해지가 가능합니다.
Q. 연간 요금제에서 라이선스는 언제 줄일 수 있나요?
연간 요금제의 라이선스 수량 감소는 갱신 시점에만 가능합니다. 약정 기간 중에는 줄일 수 없으며, 추가만 가능합니다.
Q. 갱신 때 수량을 줄인 뒤 나중에 다시 늘릴 수 있나요?
네. 라이선스 추가는 언제든 가능합니다. 갱신 시점에 수량을 줄였더라도 이후 필요한 시점에 다시 추가할 수 있습니다.
Q. 탄력 요금제에서 다시 연간 요금제로 전환할 수 있나요?
네. 탄력 요금제에서 연간 요금제로 전환할 수 있습니다. 단, 전환 시점부터 새로운 1년 약정이 시작됩니다.
Q. 사용자 수와 라이선스 수량은 어디에서 확인하나요?
관리자 계정으로 admin.google.com에 로그인한 뒤 디렉터리 → 사용자에서 사용자 상태를 확인할 수 있습니다. 현재 구독 및 결제 정보는 결제 → 구독에서 확인할 수 있습니다.
Q. 갱신하면 단가가 변경될 수 있나요?
연간 요금제는 약정 기간 동안 단가가 고정됩니다. 다만 갱신 시점에 Google Workspace 정가가 변경되어 있다면, 다음 1년 약정에는 변경된 정가가 반영될 수 있습니다.