[롯데] 해외 결제 이용방법

롯데 법인카드를 해외에서 쓸 때 붙는 수수료와, 원화 결제를 막는 방법입니다.

해외에서 쓴 금액은 원화로 청구되기까지 환산 두 번, 수수료 두 번을 거칩니다.

  • 환산 — 현지 통화 → USD(국제브랜드사가 정한 환율) → 원화(우리은행 전신환 매도율)

  • 환율 — 전신환 매도율(TTS) · 롯데카드는 우리은행 고시율

  • 적용일자 — 결제한 날이 아니라 롯데카드 접수일 (결제 시점 환율과 상이할 가능성 존재)

  • 고시율 확인 — 우리은행 금융상품몰 > 외환·골드 > 환율정보 · 고시회차 「최초고시」

  • 정산금액 — 해외에서 실제로 쓴 금액을 USD로 환산한 것

  • 접수금액 — 정산금액에 브랜드 수수료를 더한 달러 금액

  • 원화청구금액 — 청구서에 찍히는 최종 원화 금액

$100 결제 · 환율 1,200원 기준입니다.

항목

계산

정산금액

$100

브랜드 수수료 1%

① × 1%

$1

접수금액

① + ②

$101

원화 환산

③ × 1,200

121,200원

해외서비스 수수료 0.2%

① × 1,200 × 0.2%

240원

원화청구금액

④ + ⑤

121,440원

$100 결제 · 환율 1,000원 기준입니다.

  • 취소했을 때 돌려받는 금액은 원매출을 찾았는지에 따라 달라집니다

  • 취소 거래의 금액과 가맹점명이 원래 결제와 같으면 원매출을 찾아 그대로 되돌리고, 다르면 별도 거래로 처리됩니다.

구분

원매출을 못 찾은 경우취소금액·가맹점명 상이

원매출을 찾은 경우취소금액·가맹점명 동일

원매출 청구금액

($100 + $1) × 1,000 + 200101,200원

($100 + $1) × 1,000 + 200101,200원

취소매출 반영금액

(−$100 + $1) × 1,000 − 200−99,200원

(−$100 − $1) × 1,000 − 200−101,200원

남는 금액

2,000원

0원

해외 온라인 결제에서 비밀번호 6자리를 물어볼 수 있습니다.

  • ISP(Internet Secure Payment)는 국내 카드사가 제공하는 온라인 결제 보안 서비스입니다.

비밀번호가 설정돼 있는지는 브이피 고객센터(1577-3033) 또는 롯데카드 고객센터(1599-8800)에서 확인합니다.

해외에서 원화(KRW)로 결제하면 환전이 한 번 더 일어납니다

  • 현지 통화로 결제하시는 편이 낫습니다.

시작 전에 확인합니다

  • 카드마다 따로 신청합니다 — 보유 법인카드별로 걸며, 국내 전용 카드는 대상이 아닙니다

  • 롯데카드 법인관리자 계정 — 아이디와 비밀번호

  • 홈페이지가 어려우면 롯데카드 고객센터(1599-8800)로도 신청할 수 있습니다

오른쪽 로그인 상자에서 [법인관리자] 탭을 고르고 아이디와 비밀번호를 넣어 [로그인]을 누릅니다.

위쪽 [업무지원] > [안심 사용 설정] > [해외 원화승인 차단]을 누릅니다.

서비스 안내가 나오면 맨 아래 [설정내역조회]를 누릅니다.

[검색]으로 차단할 카드를 고른 뒤 [조회]를 누릅니다.

「해외 원화 승인」 칸이 지금 상태입니다

  • 이용 — 해외에서 원화 결제가 승인됩니다. 아직 차단 전입니다

  • 차단 — 해외에서 원화 결제가 거절됩니다. 이미 차단된 카드입니다

카드정보 표에서 [이용차단 신청]을 누릅니다.

휴대폰 인증이 가장 빠릅니다

  • 인증 방법이 카드 · 이메일 · 휴대폰 · 공동인증서 넷입니다.

  • 휴대폰 인증이 제일 간편합니다.

    • 무기명 카드 — 법인관리자 본인 명의 휴대폰

    • 기명 카드 — 카드 소지자 본인 명의 휴대폰

[휴대폰] 탭에서 약관에 [전체동의]하고 통신사와 휴대폰번호를 넣어 [인증번호 받기]로 인증한 뒤 [신청]을 누릅니다.

오른쪽 로그인 상자에서 [법인관리자] 탭을 고르고 아이디와 비밀번호를 넣어 [로그인]을 누릅니다.

위쪽 [업무지원] > [안심 사용 설정] > [해외 원화승인 차단]을 누릅니다.

서비스 안내가 나오면 맨 아래 [설정내역조회]를 누릅니다.

[검색]으로 차단할 카드를 고른 뒤 [조회]를 누릅니다.

「해외 원화 승인」 칸이 지금 상태입니다

  • 이용 — 해외에서 원화 결제가 승인됩니다. 아직 차단 전입니다

  • 차단 — 해외에서 원화 결제가 거절됩니다. 이미 차단된 카드입니다

카드정보 표에서 [이용 신청]을 누릅니다.

휴대폰 인증이 가장 빠릅니다

  • 인증 방법이 카드 · 이메일 · 휴대폰 · 공동인증서 넷입니다.

  • 휴대폰 인증이 제일 간편합니다.

    • 무기명 카드 — 법인관리자 본인 명의 휴대폰

    • 기명 카드 — 카드 소지자 본인 명의 휴대폰

[휴대폰] 탭에서 약관에 [전체동의]하고 통신사와 휴대폰번호를 넣어 [인증번호 받기]로 인증한 뒤 [신청]을 누릅니다.

2025년 4월부터 PIN번호 입력이 의무입니다

  • 일본 현지에서 카드로 결제하면 PIN번호를 물어봅니다.

  • IC칩 비밀번호가 등록돼 있지 않으면 결제되지 않습니다.

IC칩 PIN번호는 보통 카드 비밀번호 4자리와 같지만 등록이 안 돼 있을 수 있으니, 카드사 앱이나 고객센터에서 미리 확인합니다.

PIN번호를 3회 잘못 넣으면 카드가 정지될 수 있습니다.

4자리를 요구하면

카드 비밀번호 4자리

6자리를 요구하면

카드 비밀번호 4자리 + 00  또는  00 + 카드 비밀번호 4자리

고위드 롯데카드는 고액 결제 건을 서명으로도 결제할 수 있지만, 단말기에 따라 서명 결제로 넘어가지 않기도 합니다.

Last update. 2026.09.22.

결제를 시도했을때 PIN번호 입력 또는 서명이 나오지 않아요.

결제 시도 시 PIN번호 또는 서명을 요구하지 않아 결제가 불가능한 경우는, 해외 단말기의 오류로 단말기 교체 혹은 가맹점의 프로그램 수정이 필요한 경우입니다. 해당 오류가 발생 시, 국가 / 가맹점 이름 / 가맹점 주소 / 카드번호 / 결제시도금액 / 시도일자 등의 정보를 고위드 서포트 메일(support@gowid.com)로 제보해주시면 감사하겠습니다! (넣을까 말까 고민중)