해지는 되돌릴 수 없습니다
해지하면 그 카드는 다시 쓸 수 없고, 새로 발급받아야 합니다.
헷갈리면 일시정지를 먼저 하면 됩니다. 정지해두었다가 나중에 해지할 수 있습니다.
이런 상황이라면 | 할 일 | 되돌릴 수 있나 |
|---|---|---|
카드를 잃어버렸거나 도난당했다면 | 도난분실 신고 | 해제 가능 |
당분간 안 쓸 카드라면담당자 휴직 · 장기 미사용 등 | 일시정지 | 해제 가능 |
이 카드를 아주 없앨 거라면담당자 퇴사 · 카드 정리 등 | 해지 | 안 됩니다 |
카드를 잃어버렸거나 도난당했을 때입니다. 부정사용을 막으려면 빨리 신고해야 합니다.
KB국민카드 기업홈페이지에 접속한 뒤 기업카드 담당자 계정으로 로그인합니다.
급하면 전화가 빠릅니다
국민카드 고객센터(1588-1688)로도 신고할 수 있습니다.
상단 카드관리 메뉴에서 안전관리의 도난 분실신고를 누릅니다.
카드도난분실신고 탭에서 조회구분을 고르고 조회를 누릅니다.
조회구분 | 고를 때 |
|---|---|
사업자 | 법인 전체 카드를 볼 때 |
지정부서 | 특정 부서 카드만 볼 때 |
카드번호 | 카드번호를 알고 있을 때 |
카드를 잘 확인해야 합니다
입력일 · 교부일 · 만료일도 함께 보여서 어느 카드인지 가려낼 수 있습니다.
부서명 · 카드번호 · 성명으로 신고할 카드가 맞는지 보고 신청합니다.
잃어버린 카드를 다시 찾았을 때 씁니다
신고를 풀면 그 카드를 그대로 다시 쓸 수 있습니다. 새로 발급받지 않아도 됩니다.
같은 화면 위쪽 카드도난분실 내역 및 해제 탭에서 풀 수 있습니다. 신고해둔 카드 목록이 나옵니다.
잠시 막아두었다가 다시 쓸 때 씁니다. 언제든 다시 풀 수 있습니다.
KB국민카드 기업홈페이지에 접속한 뒤 기업카드 담당자 계정으로 로그인합니다.
상단 카드관리 메뉴에서 안전관리의 일시정지신청을 누릅니다.
카드일시정지 신청 탭에서 조회구분을 고르고 조회를 누릅니다.
조회구분 | 고를 때 |
|---|---|
사업자 | 법인 전체 카드를 볼 때 |
지정부서 | 특정 부서 카드만 볼 때 |
카드번호 | 카드번호를 알고 있을 때 |
목록에서 부서명 · 카드번호 · 성명으로 확인하고 오른쪽 신청을 누릅니다.
같은 화면 위쪽 카드일시정지 내역 및 해제 탭에서 풀 수 있습니다. 정지해둔 카드 목록이 나옵니다.
카드를 아주 없앨 때입니다. 되돌릴 수 없으니 정말 해지할 카드가 맞는지 확인합니다.
KB국민카드 기업홈페이지에 접속한 뒤 기업카드 담당자 계정으로 로그인합니다.
아이디 · 비밀번호를 넣고로그인
상단 카드관리 메뉴에서 카드해지를 누릅니다.
카드관리 →카드해지
카드번호를 몰라도 괜찮습니다
「카드번호조회」를 고르면 부서별 카드 목록에서 찾을 수 있습니다.
아래 두 가지 방법 중 편한 쪽을 고르고 다음을 누릅니다.
직접입력을 고르고 카드번호와 유효기간을 넣습니다. 가상키패드로 넣으면 더 안전합니다.
카드번호조회를 고르고, 목록에서 해지할 카드의 번호를 누릅니다.
고른 카드번호가 자동으로 채워집니다. 다음을 누릅니다.
누르기 전에 확인해야 합니다
해지가능여부가「가능」인지 확인합니다. 카드 상태에 따라 해지가 안 될 수 있습니다.카드번호와 성명이 해지할 카드가 맞는지다시 한 번 확인합니다.
해지사유를 하나 고릅니다.
구분 | 사유 |
|---|---|
상품 | 상품 혜택 불만 · 연회비 불만 · 카드 디자인 불만 |
서비스 | 고객센터 이용 불편 · KB Pay 이용 불편 · 홈페이지 이용 불편 |
혜택 | 이벤트 혜택 부족 |
기타 | 카드 보유 자격 변동(퇴사 등) · 이용한도 관련 불만 · 수수료/이자율 불만 |
더 남길 내용이 있으면 특이사항에 적습니다. 한글 기준 25자까지 넣을 수 있습니다.
다 골랐으면 해지를 누릅니다.