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고객센터
카드사 고객센터 [분실/도난신고]
⚠️ 카드 분실 및 도난 신고는 카드사 고객센터를 통해서만 접수 가능합니다.공동인증서 등록 및 보안 관리
공동인증서 등록부터 관리까지 안내드립니다.공동인증서 프로그램 설치 방법
공동인증서 설치 가이드입니다.한도 유지•상향을 위한 공동인증서 관리
고위드는 공동인증서를 기반하여 수집된 데이터를 카드사에 전달하여 신용 평가 결과를 받고 있습니다. 카드사가 제공하는 고위드 법인카드 한도 유지를 위해서는 공동인증서 관리가 필수적입니다. 공동인증서 조회 - [연동 관리] 메뉴를 클릭하시면 현재 연동된 공동인증서 현황과 연동된 기관 현황을 확인하실 수 있습니다. 이 때, 최소 1개 이상의 공동인증서가 ‘정상’ 연동 상태여야합니다. - 연동된 공동인증서가 모두 ‘만료’ 상태이거나 만료 기간이 1달 이내로 남은 경우, 아래 [공동인증서 관리] 페이지에서 갱신을 진행해주셔야 합니다. 공동인증서 추가 연동/갱신 [공동인증서 연동] 버튼을 클릭하신 후 법인 공동인증서를 추가해주세요. 추가하신 공동인증서에 연동되어 있는 모든 금융기관이 모두 자동 등록됩니다. 만약 인증서 내보내기 창에서 보안 파일 설치 및 실행에 문제가 있는 경우, 해당 사이트로 접속하여 원격 지원을 요청해주세요. 예티소프트 : https://www.yettiesoft.com/h공동인증서 오류 해결 가이드
공동인증서 등록 시 오류가 발생한다면, 아래 내용을 확인해주세요.최초계약자 변경 가이드
최초계약자 변경은 어느 상황에서 필요할까요? - 최초 가입자(대표자 또는 담당자)가 퇴사한 경우 - 담당자가 부서 이동 및 퇴사하여 더 이상 관리하지 않는 경우 - 처음에 대표가 가입했으나 실무 담당자에게 권한을 넘기고 싶은 경우 고위드는 회원사의 계정 및 기업 정보 변경으로 인한 보안 사고를 사전에 예방하고자, 최초 계약자(법인담당자) 변경 시 필수 서류 확인 절차를 운영하고 있습니다. 다소 번거로우시겠지만 안전한 기업 금융 거래를 위한 절차이오니, 아래 안내에 따라 '최초 계약자 변경 신청서' 및 필요 서류를 구비하여 제출해 주시기 바랍니다. 1. 제출 필요 서류 (총 3종) 번호 서류명 세부 요건 및 필수 유의사항 ① 최초 계약자 변경 신청서 • 신청서 우측 하단에 법인 인감 날인 필수 (서명/막도장 불가) • 사용인감 날인 시 **'사용인감계'**를 별도로 함께 제출 • 본 신청서는 위임장 효력을 포함하므로 별도 위임장 불필요 ② 법인인감증명서 • 제출일 기준 발급일로부터 3