次回の配送日を変更したい

次回お薬のお届け日を変更する方法です。

ウェルパートナー2025-03-31

次回のお薬の配送日を後ろに変更したい場合、ヘアリティのマイページから可能です。

なお、最大で3か月先までが設定可能日時となっております。

▼変更手順

  1. ヘアリティ マイページの次回のお薬情報ページを開く

    https://miniapp.line.me/2006030879-M5yoA8Jw/mypage/shipment

    URLを開けない場合は、当院公式LINE → メニュー → マイページ → 右上の3本線 → 発送予定のお薬の確認 からもアクセスできます。

  2. 次回のお薬情報ページで、対象のお薬の【配送情報を変更する】をタップ

  3. 次回のお薬情報の変更ページで、【配送サイクル・配送日】を選択

  4. 配送日時と変更理由を選択し、【変更する】をタップ

以上の手順で、配送日を変更することができます。

配送日変更で選択できる日付は、変更手続きを行う日から90日先(約3か月)までです。そのため、希望日が90日より先の場合は、画面上で日付が選べない(グレーアウトする)ことがあります。

  • 希望日が90日より先の場合は、希望日の約90日前になってから再度変更手続きを行うと、選択可能な期間が更新されて日付を選べるようになります。

  • さらに先の日程へ変更したい場合は、同様の手続きを繰り返していただく必要があります。

発送予定日を過ぎますと変更できませんので、お早めのご対応をお願いします。

大変恐れ入りますが、お薬のお届け日の指定は承っておりません。

お支払いの確認が取れ次第、順次発送手続きを進めさせていただきますので、ご了承ください。