ご契約内容の変更を希望される場合は、以下をチャットよりご記載のうえ問合せください。
【契約変更】希望状況をいずれか『追加』『変更』『解約』より記載 【対象店舗】対象店舗名を『○○店』と記載 【変更希望日】追加の場合『○年○月1日』、解約・変更の場合『○年○月末』と記載 【プラン名と数量】対象プラン名と数量を記載 例）『スタンダードプラン×1』
利用開始月の前月までのご依頼により、翌月よりご利用開始が可能です。
なお、上記以外のプラン追加・変更は、お客様よりお問合せの際にご案内させていただく流れとなります。
ご依頼日より、最短で翌月末の解約となります。
以下に具体例を記載させていただきますのでご参照くださいませ。
スケジュール | 対応者 | 概要 |
|---|---|---|
2023年9月10日まで | お客様 | ご希望内容をチャットでご連絡いただく |
弊社 | 希望内容の反映に必要な情報を確認し折返し連絡 | |
お客様 | 弊社からの折返し連絡を元に最終確定内容の確認 | |
2023年9月下旬 | 弊社 | お客様の口座よりReCOREの10月ご利用料金の引き落とし金額を増額 |
2023年10月1日まで | 弊社 | アカウント発行（弊社よりお客様へメール送信） |
2023年10月1日 | お客様 | ご利用開始（アカウント：スタンダードプラン×1） |
※ご依頼のタイミングにより利用開始月の初回ご利用金額分のみご請求書にてお支払い手続きいただく場合がございます。
スケジュール | 対応者 | 概要 |
|---|---|---|
2023年11月末まで | お客様 | ご希望内容をチャットでご連絡いただく |
弊社 | 希望内容の反映に必要な情報を確認し折返し連絡 | |
お客様 | 弊社からの折返し連絡を元に最終確定内容の確認 | |
2023年11月下旬 | 弊社 | お客様の口座よりReCOREの12月ご利用料金の引き落とし金額を減算 |
2023年12月31日まで | お客様 | 解約予定の店舗情報の閲覧・操作可能 ※データのバックアップは、あらかじめご利用期間中に各メニューよりダウンロードをお願いいたします。 |
2024年1月1日 | 弊社 | 解約店舗データの削除・アカウントの停止 |
不明な点がございましたら、チャットにてお問合せください。