平素よりRECOREをご利用いただきありがとうございます。
2025年10月20日より発生しております以下の事象についてご案内いたします。
2025年10月20日16:30頃～現在発生中
→ 解消済み
Amazon連携ご契約によりご利用中のお客様
RECOREの【設定＞ECアカウント】の「Amazon」連携が『無効』になる。
無効になっている間は、EC関連の出品操作、EC受注情報の取得反映、出荷処理を行っていただくことができません。
RECOREの【設定＞ECアカウント】の「Amazon」連携の詳細画面を開き【保存する】をクリックして有効になるかどうかご確認ください。
恐れ入りますが、まずはこちらをお試しください。
この度はご不便をおかけし、誠に恐れ入ります。
今回の件につきまして、現在、最優先で調査の開発担当より調査を行っておりますが、現時点では明確な原因は特定できておりません。
調査に進展あり次第、改めてみなさまへご連絡案内させていただきますので、何卒よろしくお願いいたします。
以上となります。
ご不明な点がございました弊社サポート窓口までお問い合わせください。