①iOSが最新バージョンになっているか
iOSのバージョンを確認する方法については、「Apple公式サイト:iPhone、iPad、iPod touch のソフトウェアのバージョンを確認する」をご参照ください。
iOSのアップデートする方法については、「Apple公式サイト:iPhone や iPad をアップデートする」をご参照ください。
②Safariのキャッシュをクリアする
キャッシュクリアの方法については、「Apple公式:iPhone、iPad、iPod touch で Safari から閲覧履歴、キャッシュ、Cookie を消去する」をご参照ください。
①AndroidOSやGoogle Chromeのバージョンは最新になっているか
AndroidOSのバージョンを確認する方法については、「Google公式サイト:Android のバージョンを確認して更新する」をご参照ください。
Google Chromeのバージョンを確認、アップデートする方法については「Google公式サイト:Google Chrome を更新する」をご参照ください。