継続寄付・ポイント関連の質問

こちらの記事では、継続寄付についてよくいただくご質問をご紹介します。

キフログサポート2026-11-02

はい、キフログでは寄付の頻度「毎月」あるいは「毎年」を受け付けているプロジェクトに対してクレジットカード決済にて継続寄付をすることが可能です。

詳細につきましてはこちらのページをご参照下さい。

毎月・毎年の継続寄付を一定期間休止(停止)することは出来かねます。

こちらの手順で一度継続寄付を解約し、ご希望のタイミングで再度キフログアプリから

お申し込みをいただくようお願いいたします。

継続寄付(継続決済)の金額・クレジットカードの変更および解約方法につきましてはこちらのページをご参照下さい。

こちらの手順で再決済を行なっていただくようお願いいたします。

継続寄付の決済に失敗した場合

・継続寄付の決済失敗後、定期的に自動リトライが行われます。

・継続寄付の決済失敗3ヶ月後までに自動リトライに成功しなければ

 自動解約となります。

・継続寄付の決済失敗理由は弊社ではわかりかねますので、

 必要に応じて寄付者様ご本人から直接カード会社にお問い合わせ下さい。

キフログ以外でクレジットカードで継続寄付している場合は、先にそちらを解約してからキフログでお申し込みをいただくようお願いいたします。

キフログポイントに有効期限はありません。 キフログアプリのアカウントを退会(解約)すると退会時点で保有しているキフログポイントは消滅し利用できなくなります。

キフログポイントの詳細につきましてはこちらのページをご参照下さい。