KONA BIZ 가이드

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카드 분실

[임직원 가이드] 카드를 분실하였을 경우

이원정2024-10-23

코나카드 앱을 통해 아래와 같이 분실 신고가 가능합니다.

분실 신고 후 회사 관리자를 통해 카드 재발급을 진행해 주세요.

  • 분실 신고가 완료되면 카드는 중지 처리됩니다.

  • 동일한 메뉴를 통해 분실 신고 취소 처리도 가능합니다.

  1. 코나카드 앱 접속 후 우측 상단 더보기 클릭

  2. [카드 분실 신고/재발급 신청] 클릭

  3. 분실 신고 할 카드 선택

  4. 신고 완료

  1. 코나카드 앱 접속 후 우측 상단 더보기 클릭

  2. [카드 분실 신고/재발급 신청] 클릭

  3. 분실 신고 취소 할 카드 선택

  4. 분실 신고 취소 완료

포인트 외 충전한 잔액은 어떻게 하나요?
실물 카드를 분실했는데, 코나카드앱에 카드 등록하여 쓸 수 있나요?

카드번호는 관리자 권한으로 코나비즈사이트에서 확인 가능합니다.

단, 코나카드 앱애 등록 시 cvc번호와 유효기간이 필요한데 해당 정보를 모르실 경우 등록이 불가합니다.